Ogólne Warunki Handlowe
Ogólne Warunki Handlowe (OWH)
firmy Baminger GmbH, Schölmlahn 18, 4712 Michaelnbach, Austria (zwanych dalej „Baminger" lub „my"), stan na: 22.05.2026.
Niniejsze OWH składają się z części ogólnej oraz Części A (transakcje z konsumentami) i Części B (transakcje z przedsiębiorcami). Zastosowanie właściwej części zależy od tego, czy są Państwo konsumentem (B2C) czy przedsiębiorcą (B2B) w rozumieniu ustawy o ochronie konsumentów (KSchG) lub ustawy o działalności gospodarczej (UGB).
0. Postanowienia ogólne
0.1 Zakres stosowania
Niniejsze OWH mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego lkw-baminger.at oraz drogą e-mailową, telefoniczną lub pisemną kierowanych do firmy Baminger. Wyłącznym partnerem umownym jest Baminger GmbH. Odmienne warunki klienta nie są uznawane, chyba że wyraźnie wyraziliśmy na nie pisemną zgodę. Sklep internetowy jest skierowany do konsumentów i przedsiębiorców w Austrii, Niemczech, Szwajcarii oraz pozostałych państwach członkowskich UE. Dostawy do innych krajów są możliwe wyłącznie na podstawie indywidualnych ustaleń.
0.2 Zawarcie umowy
Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia. Klikając przycisk „Zamów z obowiązkiem zapłaty", składają Państwo wiążące zamówienie. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez nas drogą e-mailową lub najpóźniej z chwilą wysyłki towaru. W przypadku zamówień składanych drogą e-mailową (w szczególności zamówień ze Szwajcarii) umowa zostaje zawarta z chwilą pisemnego potwierdzenia zamówienia przez nas.
0.3 Produkty i wykonanie na zamówienie
Wszystkie pokrowce na siedzenia są wytwarzane indywidualnie dla danego pojazdu zgodnie ze specyfikacją podaną przez klienta (marka pojazdu, model, rok produkcji, konfiguracja siedzeń, opcjonalnie haft z logo) w naszym zakładzie produkcyjnym w północnych Włoszech. Są to zatem towary wytwarzane na specjalne zamówienie klienta lub wyraźnie dostosowane do jego indywidualnych potrzeb. Standardowe dywaniki podłogowe bez indywidualnego haftu są natomiast przechowywane w standardowych rozmiarach i nie są kwalifikowane jako wykonanie na zamówienie.
Nieznaczne różnice w odcieniach kolorów i materiałach w stosunku do zdjęć w sklepie, wynikające z procesu produkcji, są możliwe i nie stanowią wady. Wahania struktury tkanin z materiałów naturalnych oraz minimalne tolerancje wymiarów są branżowo standardowe i dopuszczalne.
0.4 Ceny, koszty wysyłki i metody płatności
Wszystkie ceny podawane w obszarze B2C wyrażone są w euro i zawierają ustawowy podatek od wartości dodanej. W obszarze B2B ceny podawane są netto, do których dolicza się podatek od wartości dodanej. Dla klientów ze Szwajcarii ceny podawane są w CHF i obejmują obsługę importu oraz odprawę celną.
Koszty wysyłki: EUR 15,– za paczkę (do 20 pokrowców) do większości krajów UE; do Skandynawii, na wyspy i do obszarów oddalonych EUR 21,– za paczkę; szczegółowe informacje na naszej stronie dotyczącej wysyłki. Koszty wysyłki do Szwajcarii: wliczone ryczałtowo w podane ceny w CHF.
W zależności od rynku dostępne są następujące metody płatności: karta kredytowa (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna (faktura/zakup ratalny), Klarna SOFORT, EPS, Amazon Pay oraz przelew bankowy (przedpłata). W przypadku wyboru Klarna zastosowanie mają dodatkowo OWH i informacje dotyczące ochrony danych Klarna dostępne pod adresem klarna.com/at/agb; w przypadku „faktury" lub „zakupu ratalnego" Klarna przeprowadza weryfikację zdolności kredytowej. W przypadku przelewu bankowego (przedpłata) produkcja rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.
0.5 Dostawa
Standardowy czas dostawy dla pokrowców wykonywanych na zamówienie bez haftu z logo: 2–3 tygodnie od potwierdzenia zamówienia; z haftem z logo 3–4 tygodnie. W przypadku większych ilości (od 20 sztuk) czas dostawy może wydłużyć się do 3–4 tygodni, a z haftem z logo do 5 tygodni. Dostawy do Szwajcarii: ok. 3 tygodnie, łącznie z obsługą importu. W przypadku opóźnienia dostawy poinformujemy Państwa niezwłocznie drogą e-mailową. Dostawy częściowe są dopuszczalne, jeśli są akceptowalne dla klienta.
Wysyłka jest realizowana przez nasze firmy kurierskie (GLS, alternatywnie BRT/DPD; do Szwajcarii DHL) na adres dostawy podany przez klienta.
0.6 Zastrzeżenie własności
Dostarczony towar pozostaje własnością Baminger GmbH do czasu pełnego uregulowania wszystkich należności wynikających z danej umowy. W obszarze B2B zastosowanie mają dodatkowo postanowienia uzgodnione w Części B.
0.7 Montaż
Montaż naszych pokrowców na siedzenia jest wykonywany przez klienta we własnym zakresie. Na naszej stronie internetowej udostępniamy instrukcje pisemne oraz filmy wideo. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego montażu. W razie wątpliwości zalecamy skorzystanie z usług autoryzowanego serwisu.
0.8 Ochrona danych
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdą Państwo w naszej Polityce prywatności.
0.9 Rozstrzyganie sporów
Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (OS): ec.europa.eu/consumers/odr. Nie jesteśmy zobowiązani ani nie wyrażamy gotowości do udziału w postępowaniu przed konsumencką komisją pojednawczą.
0.10 Klauzula salwatoryjna
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych OWH jest lub stanie się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnych postanowień wchodzą przepisy ustawowe.
0.11 Język umowy i wersja rozstrzygająca
Językami umowy są: niemiecki, angielski, francuski, włoski, hiszpański, niderlandzki i polski (zgodnie z językami oferowanymi na stronie internetowej). W przypadku rozbieżności interpretacyjnych rozstrzygająca jest wersja niemiecka.
Część A — Transakcje z konsumentami (B2C)
A.1 Zakres stosowania Części A
Część A ma zastosowanie do wszystkich transakcji pomiędzy Baminger a konsumentami w rozumieniu § 1 KSchG. Konsumentem jest każdy, kto zawiera umowę w celach niezwiązanych z działalnością zawodową lub gospodarczą.
A.2 Istotne informacje dla konsumentów
Realizujemy wszystkie obowiązki informacyjne przed zawarciem umowy wynikające z §§ 4 i n. FAGG za pośrednictwem stron produktów, procesu realizacji zamówienia oraz niniejszych OWH. Zasadnicze cechy produktów zostały przedstawione w odpowiednich opisach produktów; łączna cena, w tym podatki i koszty wysyłki, jest wyraźnie wyświetlana przed złożeniem zamówienia.
A.3 Prawo odstąpienia od umowy i wyjątki (§ 11 FAGG, § 18 FAGG)
Zasada ogólna: Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 14 dni. Termin biegnie od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia (niebędąca przewoźnikiem) objęła towar w posiadanie. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. drogą e-mailową na adres info@lkw-baminger.at lub listem na nasz adres podany w nagłówku). Mogą Państwo w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, który jednak nie jest obowiązkowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Wyjątek dla towarów wykonywanych na zamówienie (§ 18 ust. 1 pkt 3 FAGG): W przypadku pokrowców na siedzenia wytwarzanych indywidualnie zgodnie z Państwa specyfikacją (marka pojazdu, model, rok produkcji, konfiguracja siedzeń, ew. haft z logo) nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy. Potwierdzają Państwo niniejsze pouczenie poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru podczas realizacji zamówienia. Niniejsze pouczenie jest dodatkowo wyraźnie widoczne przed finalizacją zamówienia na odpowiedniej stronie produktu.
Produkty standardowe bez indywidualnego wykonania (np. gumowe dywaniki podłogowe w rozmiarach standardowych bez haftu z logo) nie są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy. Przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia. W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy cenę zakupu oraz ewentualne koszty dostawy w wysokości najtańszej oferowanej przez nas standardowej dostawy, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Państwa oświadczenia o odstąpieniu. Koszty zwrotu towaru ponoszą Państwo samodzielnie.
Wzór formularza odstąpienia od umowy: Do: Baminger GmbH, Schölmlahn 18, 4712 Michaelnbach, e-mail: info@lkw-baminger.at — Niniejszym odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze mnie/przez nas umowy dotyczącej zakupu następujących towarów ____ / świadczenia następującej usługi ____ — Data zamówienia ____ / data otrzymania ____ — Imię i nazwisko konsumenta(-ów) ____ — Adres konsumenta(-ów) ____ — Podpis (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej) ____ — Data ____
A.4 Ceny (B2C)
Wszystkie ceny dla konsumentów podawane są w euro i zawierają ustawowy austriacki podatek od wartości dodanej, bez kosztów wysyłki. Koszty wysyłki są wykazywane oddzielnie przed finalizacją zamówienia. W przypadku reklamowanych obniżek cen podajemy najniższą cenę z ostatnich 30 dni jako cenę przekreśloną (§ 9a Preisauszeichnungsgesetz).
A.5 Dostawa i przejście ryzyka (B2C)
Wysyłamy Państwa zamówienie za pośrednictwem GLS lub porównywalnej firmy kurierskiej, do Szwajcarii za pośrednictwem DHL. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Państwa jako konsumentów dopiero z chwilą jego wydania (§ 7b KSchG). Widoczne uszkodzenia transportowe prosimy zgłaszać nam pisemnie w ciągu 7 dni na adres info@lkw-baminger.at; służy to jedynie sprawnemu rozpatrzeniu sprawy wobec firmy kurierskiej i nie ogranicza Państwa ustawowych praw.
A.6 Rękojmia (B2C)
Zastosowanie mają przepisy ustawowe ustawy o rękojmi konsumenckiej (VGG) oraz uzupełniająco §§ 922 i n. ABGB. Termin rękojmi wynosi 2 lata od daty wydania towaru. W ciągu pierwszego roku od wydania domniemywa się, że wykryta wada istniała już w chwili wydania (§ 11 VGG).
W przypadku zgłoszenia wady dokonujemy zgodnie z wymogami prawnymi w pierwszej kolejności naprawy lub wymiany (§§ 12 i n. VGG). Dopiero gdy oba te środki są niemożliwe, wiążą się ze znacznymi niedogodnościami lub zawiodły, mogą Państwo żądać obniżenia ceny lub rozwiązania umowy. Prosimy o przesłanie reprezentatywnych zdjęć reklamowanej wady na adres info@lkw-baminger.at w celu przyspieszenia rozpatrzenia sprawy.
Normalne zużycie, niewłaściwe użytkowanie oraz nieprawidłowy montaż nie stanowią wady.
A.7 Odpowiedzialność (B2C)
Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia oraz za działanie umyślne lub rażące niedbalstwo. W przypadku zwykłego niedbalstwa ponosimy odpowiedzialność wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych (obowiązków kardynalnych) i ograniczoną do typowych dla danej umowy, przewidywalnych szkód. Odpowiedzialność na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt (PHG) pozostaje nienaruszona.
A.8 Wybór prawa i właściwość sądu (B2C)
Zastosowanie ma prawo austriackie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Wobec konsumentów mających miejsce zwykłego pobytu w innym państwie członkowskim UE zastosowanie mają dodatkowo bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów prawa państwa ich miejsca pobytu (art. 6 rozporządzenia Rzym I). W sprawach wnoszonych przeciwko konsumentom właściwy jest sąd miejsca zamieszkania, zwykłego pobytu lub miejsca pracy konsumenta (§ 14 KSchG).
Część B — Transakcje z przedsiębiorcami (B2B)
B.1 Zakres stosowania Części B
Część B ma zastosowanie wyłącznie do transakcji pomiędzy Baminger a przedsiębiorcami w rozumieniu § 1 UGB oraz podmiotami prawa publicznego i publicznymi funduszami specjalnymi. Postanowienia Części A nie mają zastosowania do transakcji B2B, o ile Część B zawiera odmienne lub uzupełniające uregulowania.
B.2 Zawarcie umowy i zamówienie w portalu B2B
Nasze oferty w obszarze B2B są niewiążące, chyba że zostały wyraźnie oznaczone jako wiążące. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez nas. W przypadku zamówień B2B składanych za pośrednictwem naszego portalu dla handlowców akceptują Państwo niniejsze OWH poprzez aktywne zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru przed sfinalizowaniem zamówienia.
B.3 Warunki B2B, rabaty ilościowe i cashback
Klienci B2B po aktywacji konta przez Baminger otrzymują dostęp do konta z wyświetlaniem cen netto (bez podatku od wartości dodanej). Dodatkowe rabaty udzielamy zgodnie z naszymi aktualnymi warunkami (kod HAENDLER, rabaty ilościowe od określonych progów obrotu, ew. roczny cashback po przekroczeniu ustalonych rocznych wartości obrotu). Warunki te są wyświetlane indywidualnie w portalu B2B; są przyznawane dobrowolnie i mogą być przez Baminger zmieniane ze skutkiem na przyszłość w każdym czasie, o ile nie uzgodniono stałego okresu obowiązywania.
B.4 Ceny (B2B)
Ceny B2B podawane są netto w euro, do których dolicza się aktualnie obowiązujący podatek od wartości dodanej oraz ewentualne koszty wysyłki. W przypadku dostaw wewnątrzwspólnotowych faktura wystawiana jest bez podatku, pod warunkiem podania ważnego numeru identyfikacji podatkowej (UID); weryfikacja odbywa się za pośrednictwem systemu MIAS.
B.5 Dostawa i przejście ryzyka (B2B)
Dostawa odbywa się „z zakładu" w Michaelnbach lub z miejsca produkcji w północnych Włoszech (EXW/FCA zgodnie z Incoterms 2020), o ile nie uzgodniono wyraźnie inaczej. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na kupującego z chwilą przekazania towaru przewoźnikowi (§ 429 ABGB, § 374 UGB). Widoczne uszkodzenia transportowe należy reklamować pisemnie u przewoźnika i w Baminger w ciągu 24 godzin. Ewentualna umowa o dostawę franco nie zmienia tego przejścia ryzyka.
B.6 Warunki płatności, zwłoka i koszty upomnienia (B2B)
Faktury B2B są płatne, o ile nie uzgodniono wyraźnie inaczej, w ciągu 14 dni od daty wystawienia faktury bez potrąceń. W przypadku zwłoki w płatności kupujący jest zobowiązany do zapłaty odsetek za zwłokę w wysokości 9,2 punktów procentowych powyżej stopy bazowej OeNB (§ 456 UGB). Baminger jest ponadto uprawniona do dochodzenia kwoty zryczałtowanej w wysokości EUR 40,– zgodnie z § 458 UGB oraz rzeczywiście poniesionych i niezbędnych kosztów windykacji (kosztów upomnienia, kosztów inkasa, kosztów obsługi prawnej). Zwłoka w obrocie gospodarczym następuje bez osobnego wezwania do zapłaty z upływem terminu płatności (§ 907a UGB).
B.7 Zakaz potrącenia i prawo zatrzymania (B2B)
Potrącenie z wzajemnymi wierzytelnościami kupującego jest wyłączone, z wyjątkiem wierzytelności bezspornych lub stwierdzonych prawomocnym orzeczeniem. Prawo zatrzymania kupującego ograniczone jest do roszczeń wynikających z tego samego stosunku umownego.
B.8 Rozszerzone zastrzeżenie własności (B2B)
Dostarczony towar pozostaje własnością Baminger GmbH do czasu pełnego uregulowania wszystkich wierzytelności z całości stosunków handlowych (rozszerzone zastrzeżenie własności). Dalsza sprzedaż w ramach zwykłej działalności gospodarczej jest dozwolona; kupujący już teraz przelewa na Baminger wszystkie wierzytelności wynikające z takiej dalszej sprzedaży wraz z prawami ubocznymi. Baminger przyjmuje przelew. Kupujący jest do odwołania uprawniony do ściągania przelanych wierzytelności we własnym imieniu; w przypadku zwłoki w płatności Baminger jest uprawniona do ujawnienia cesji i samodzielnego ściągania wierzytelności.
B.9 Rękojmia i obowiązek zgłaszania wad (B2B)
W obszarze B2B termin rękojmi wynosi 12 miesięcy od daty wydania towaru. Zastosowanie mają §§ 922 i n. ABGB oraz § 377 UGB: kupujący jest zobowiązany do zbadania towaru niezwłocznie po dostawie i zgłoszenia wykrytych wad w ciągu 8 dni roboczych, a wad ukrytych w ciągu 8 dni roboczych od ich wykrycia, pisemnie. W przypadku uchybienia obowiązkowi zgłoszenia wad towar uważa się za zatwierdzony bez zastrzeżeń.
W przypadku zasadnej reklamacji dokonujemy według naszego wyboru naprawy lub wymiany. Jeśli naprawa dwukrotnie zawiodła, kupujący może żądać obniżenia ceny lub rozwiązania umowy. Dalsza odpowiedzialność — w szczególności za utracone korzyści, szkody następcze lub szkody majątkowe — jest wyłączona, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
W przypadku zamówień B2B z haftem z logo lub innymi specjalnymi wersjami określonymi przez klienta kupujący jest zobowiązany do uprzedniego udzielenia wyraźnego zatwierdzenia (próbna odbitka korektury). Z chwilą zatwierdzenia kupujący przejmuje odpowiedzialność za treść, wymiary i rozmieszczenie. Reklamacje oparte na zatwierdzonej specyfikacji są wyłączone.
B.10 Odpowiedzialność (B2B)
Baminger ponosi w obszarze B2B nieograniczoną odpowiedzialność wyłącznie za działanie umyślne i rażące niedbalstwo. W przypadku zwykłego niedbalstwa ponosimy odpowiedzialność wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych (obowiązków kardynalnych); odpowiedzialność jest w takim przypadku ograniczona wysokościowo do typowych dla danej umowy, przewidywalnych szkód, nie przekraczając jednak wartości zamówienia konkretnej dostawy. Odpowiedzialność za utracone korzyści, szkody pośrednie i szkody następcze przy zwykłym niedbalstwie jest wyłączona, w zakresie dopuszczalnym przez prawo. Odpowiedzialność na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostaje nienaruszona; odpowiedzialność regresowa na podstawie § 12 PHG jest w obszarze B2B wyłączona, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
B.11 Wybór prawa, właściwość sądu, miejsce spełnienia świadczenia (B2B)
Zastosowanie ma wyłącznie prawo austriackie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Miejscem spełnienia świadczenia dla wszystkich zobowiązań wynikających z umowy jest 4712 Michaelnbach. Wyłącznie właściwy dla wszystkich sporów wynikających z umowy lub z nią związanych jest sąd rzeczowo właściwy w 4600 Wels. Baminger jest uprawniona do pozwania kupującego również przed sądem jego ogólnej właściwości.
B.12 Język umowy, wymóg formy pisemnej (B2B)
Językiem umowy jest język niemiecki; w przypadku rozbieżności interpretacyjnych wielojęzycznych dokumentów umownych rozstrzygająca jest wersja niemiecka. Zmiany i uzupełnienia niniejszej umowy wymagają formy tekstowej (wystarczy e-mail). Ustne porozumienia uboczne nie istnieją.
Część C — Postanowienia szczególne dotyczące dostaw do Szwajcarii
C.1 Realizacja zamówień — Szwajcaria
Zamówienia ze Szwajcarii i Liechtensteinu nie są realizowane za pośrednictwem procesu składania zamówień w sklepie internetowym, lecz są przyjmowane bezpośrednio drogą e-mailową na adres info@lkw-baminger.at. Wszystkie obowiązkowe informacje wynikające z FAGG zostaną Państwu przekazane w formie tekstowej przed zawarciem umowy; umowa zostaje zawarta z chwilą pisemnego potwierdzenia zamówienia przez nas.
C.2 Importer i odprawa celna
Dostawy do Szwajcarii realizowane są za pośrednictwem naszego partnera logistycznego i importowego Rovertex S.r.l. (Włochy), który przejmuje obsługę odprawy importowej. Szwajcarski klient końcowy jest wpisany w zgłoszeniu celnym jako importer. Szwajcarski podatek od importu (podatek od wartości dodanej) oraz ewentualne należności celne są już wliczone w cenę końcową („cło i podatek opłacone") — na szwajcarskiej granicy nie powstają żadne dodatkowe koszty.
C.3 Traktowanie podatkowe
Dostawa Baminger AT → Szwajcaria jest zwolnioną z podatku dostawą eksportową zgodnie z § 6 ust. 1 pkt 1 w zw. z § 7 UStG; faktura wystawiana jest bez austriackiego podatku od wartości dodanej.
C.4 Prawo właściwe (Szwajcaria)
Wobec konsumentów mających miejsce zwykłego pobytu w Szwajcarii zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy ochronne szwajcarskiego Kodeksu zobowiązań. W pozostałym zakresie zastosowanie mają postanowienia niniejszej umowy, uzupełnione o obowiązek zgłaszania wad zgodnie z art. 201 OR również wobec konsumentów.
Część D — Kontakt
Baminger GmbH
Schölmlahn 18
4712 Michaelnbach, Austria
E-mail: info@lkw-baminger.at
Telefon: +43 7277 40001
FN: 670793 k, LG Wels
UID: ATU82974328