Polityka prywatności

Polityka prywatności

Stan na: 28.09.2026

Niniejsza informacja zawiera wyczerpujące dane na temat przetwarzania danych osobowych przez Baminger GmbH w związku z odwiedzinami naszej strony internetowej lkw-baminger.at, zawieraniem umów za pośrednictwem naszego sklepu internetowego oraz wszelkich innych czynności przetwarzania, w tym stosowania systemów sztucznej inteligencji (SI) i nawiązywania pierwszego kontaktu w ramach bezpośredniego pozyskiwania klientów B2B. Przetwarzamy Państwa dane wyłącznie na podstawie unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz austriackiej ustawy o ochronie danych (DSG).

1. Administrator

Baminger GmbH
Schölmlahn 18
4712 Michaelnbach, Österreich
Telefon: +43 7277 40001
E-Mail: info@lkw-baminger.at
Geschäftsführer: Philipp Baminger
FN: 670793 k, Landesgericht Wels
UID: ATU82974328

2. Zasady przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do udostępnienia naszej strony internetowej i sklepu internetowego, do wykonania umowy, do wypełnienia obowiązków prawnych, na podstawie Państwa zgody lub w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji w rozumieniu art. 22 RODO nie ma miejsca. W zakresie, w jakim stosujemy systemy sztucznej inteligencji (zob. punkt 7), ich wyniki są każdorazowo weryfikowane redakcyjnie przez osobę fizyczną przed dalszym wykorzystaniem.

3. Przetwarzanie danych podczas odwiedzin strony internetowej

Przy każdym wejściu na naszą stronę internetową z przyczyn technicznych przetwarzane są następujące dane (pliki dziennika serwera):

  • Adres IP (skrócony/zanonimizowany)
  • Data i godzina dostępu
  • Typ i wersja przeglądarki
  • System operacyjny
  • Adres URL strony odsyłającej (poprzednio odwiedzana strona)
  • Odwiedzane strony i czas przebywania

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w zakresie bezpieczeństwa operacyjnego i informatycznego, technicznego udostępnienia strony internetowej). Okres przechowywania: maksymalnie 14 dni w plikach dziennika naszego dostawcy hostingu.

4. Przetwarzanie danych przy zamówieniach

W przypadku składania zamówień za pośrednictwem naszego sklepu internetowego przetwarzamy następujące dane:

  • Tytuł grzecznościowy, imię i nazwisko, ewentualnie nazwa firmy
  • Adres dostawy i adres do faktury
  • Adres e-mail, numer telefonu (jeśli podany)
  • Dane zamówienia (produkty, konfiguracja, ilości, ceny)
  • Informacje dotyczące płatności (przetwarzane wyłącznie przez odpowiedniego dostawcę płatności, zob. punkt 9)
  • w przypadku zamówień B2B: numer UID, ewentualnie numer wpisu do rejestru handlowego, funkcja osoby składającej zamówienie
  • w przypadku indywidualnej konfiguracji produktu: marka i model pojazdu, rok produkcji, konfiguracja siedzeń, ewentualnie przesłane logo
  • w przypadku zamówień z obowiązkiem przesłania zdjęcia: przesłane przez klienta zdjęcia pojazdu i siedzeń

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z § 132 BAO i § 212 UGB (obowiązki przechowywania wynikające z prawa podatkowego i handlowego).

Okres przechowywania: 7 lat od końca roku obrotowego (obowiązek przechowywania wynikający z prawa podatkowego i handlowego).

5. Konto klienta i portal B2B

Mogą Państwo dobrowolnie założyć konto klienta lub dostęp B2B. Podane w tym celu dane przetwarzamy na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz w celu zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W portalu B2B przechowywana jest dodatkowo rola (np. dealer) oraz przypisane grupy rabatowe i specyficzne dla klienta adresy dostawy/do faktury. Mogą Państwo w każdej chwili zażądać usunięcia swojego konta; ustawowe obowiązki przechowywania pozostają nienaruszone.

6. Kontakt

W przypadku kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego, telefonu, WhatsApp lub korespondencji tradycyjnej przetwarzamy przekazane dane (imię i nazwisko, dane kontaktowe, treść zapytania, ewentualnie załączniki) w celu obsługi Państwa sprawy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (środki przedumowne lub wykonanie umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w zakresie udzielania odpowiedzi na zapytania).

Jeżeli przesyłają nam Państwo zapytanie za pośrednictwem formularza na naszej stronie internetowej lub rejestrują się Państwo jako dealer, dodatkowo zapisujemy, za pośrednictwem którego kanału reklamowego trafili Państwo na stronę (np. „Google Ads” lub „ChatGPT”), o ile adres otwartej strony zawiera odpowiedni identyfikator kampanii lub zapisano identyfikator kliknięcia pochodzący z reklamy (zob. punkt 15.2). Informacja ta pozostaje na naszym własnym serwerze i służy wyłącznie do oceny skuteczności naszych reklam. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w zakresie pomiaru skuteczności naszych reklam).

Okres przechowywania: do ostatecznego rozpatrzenia Państwa zapytania, a następnie do 6 miesięcy w celach dowodowych. W przypadku nawiązania stosunku handlowego obowiązują terminy wskazane w punkcie 4.

7. Stosowanie systemów SI (Anthropic Claude)

W przypadku wybranych wewnętrznych procesów stosujemy system SI Claude dostawcy z USA, Anthropic PBC (548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA), za pośrednictwem jego interfejsu programistycznego (API) oraz w ramach naszej subskrypcji Claude. Konkretnie używamy Claude do:

  • Generowania projektów tekstów na potrzeby bezpośredniego pozyskiwania klientów B2B (pierwsze wiadomości e-mail, wiadomości uzupełniające) — zob. punkt 8
  • Klasyfikacji i przygotowywania projektów odpowiedzi na przychodzące wiadomości e-mail na adres info@lkw-baminger.at (np. rozpoznawanie pozytywnych/negatywnych odpowiedzi, proponowanie tekstu odpowiedzi); ostateczne wysłanie następuje dopiero po ręcznej weryfikacji przez naszych pracowników
  • Tłumaczenia treści produktów i sklepu na 7 języków sklepu
  • Klasyfikacji i zapewnienia jakości doboru leadów przed każdym wysyłaniem wiadomości e-mail
  • Analiza zdjęć, które Państwo dobrowolnie przesyłają za pomocą naszego formularza zapytania (rozpoznanie układu foteli i wyposażenia pojazdu), a także przygotowanie naszej odpowiedzi na zapytania z formularza; wysyłka następuje dopiero po ręcznej weryfikacji przez naszych pracowników

Jeśli dobrowolnie prześlą Państwo zdjęcia foteli za pomocą naszego formularza zapytania, pliki graficzne zostaną przekazane do Claude w celu analizy. Zdjęcia przechowujemy na własnym serwerze (Hetzner Online GmbH, Niemcy) i wykorzystujemy wyłącznie do przygotowania oferty i wykonania pokrowców. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy podejmowane na Państwa żądanie).

Dane osobowe przekazywane do Claude w ramach klasyfikacji przychodzących wiadomości e-mail obejmują zazwyczaj imię i nazwisko nadawcy, adres e-mail oraz treść wiadomości. Anthropic posiada certyfikację w ramach unijno-amerykańskich ram ochrony prywatności (EU-US Data Privacy Framework); uzupełniająco obowiązują standardowe klauzule umowne (SCC) zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO. Anthropic zgodnie ze swoimi Commercial Terms nie wykorzystuje danych wejściowych API do trenowania swoich modeli. W naszej subskrypcji Claude wykorzystywanie wprowadzanych przez nas danych do celów szkoleniowych jest wyłączone.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w zakresie efektywnej obsługi komunikacji, zapewnienia jakości i wielojęzycznego udostępniania). Zautomatyzowane podejmowanie decyzji w indywidualnych przypadkach w rozumieniu art. 22 RODO nie ma miejsca — wszelkie treści generowane przez SI są weryfikowane i zatwierdzane przez osobę fizyczną przed wysłaniem lub publikacją.

Mogą Państwo w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu Państwa danych osobowych przez systemy SI pod adresem info@lkw-baminger.at. W takim przypadku rozpatrzymy Państwa sprawę wyłącznie manualnie.

8. Bezpośrednie pozyskiwanie klientów B2B (cold mailing)

Kontaktujemy się wyłącznie z firmowymi adresami e-mail przedsiębiorstw, których zakres działalności wykazuje rzeczowy związek z naszymi produktami (pokrowce na siedzenia, dywaniki podłogowe, spoilery dachowe do pojazdów użytkowych) (np. firmy transportowe, firmy budowlane, zakłady rzemieślnicze, salony samochodowe, gminy, zabudowy pojazdów).

Źródło danych: Pozyskujemy firmowe dane kontaktowe (nazwa firmy, branża, wielkość, firmowy adres e-mail, funkcja osoby kontaktowej) od następujących dostawców danych:

  • Apollo.io (Apollo.io, Inc., 535 Mission Street, 14th Floor, San Francisco, CA 94105, USA) — baza danych kontaktów biznesowych
  • uzupełniająco w celu wzbogacenia o publiczne dane profilu LinkedIn: ReverseContact (Lugano, Szwajcaria)

Cel: Pierwszy kontakt w celu przedstawienia naszych produktów oraz ewentualnie nawiązania stosunku handlowego.

Kategorie przetwarzanych danych: Imię i nazwisko, stanowisko służbowe, nazwa firmy, firmowy adres e-mail, branża i przybliżona liczba pracowników firmy, kraj/region.

Wysyłka: Wysyłka odbywa się za pośrednictwem platformy Instantly (Instantly.ai, USA), która działa jako podmiot przetwarzający na nasze zlecenie. Instantly przechowuje dane odbiorców wyłącznie w celu dostarczenia wiadomości e-mail oraz wykrywania odrzuceń i odpowiedzi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w zakresie bezpośredniego marketingu B2B skierowanego do służbowo osiągalnych osób kontaktowych z rzeczowym związkiem z produktem).

Okres przechowywania: Przechowujemy Państwa dane przez czas trwania procesu pozyskiwania klienta lub do ewentualnego sprzeciwu. Po wniesieniu sprzeciwu Państwa dane zostaną niezwłocznie usunięte; jedynie Państwa adres e-mail pozostaje na wewnętrznej liście blokad, aby wykluczyć ponowny kontakt (art. 6 ust. 1 lit. c w zw. z art. 21 ust. 3 RODO).

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): Mogą Państwo w każdej chwili i bez podania przyczyny sprzeciwić się przetwarzaniu Państwa danych w celach marketingu bezpośredniego. Wystarczy krótka odpowiedź ze słowem „STOP”, „UNSUBSCRIBE” lub „LÖSCHEN” na jeden z naszych e-maili; mogą Państwo również skontaktować się z nami pod adresem info@lkw-baminger.at. Niezwłocznie uwzględnimy Państwa sprzeciw i zaprzestaniemy wszelkich dalszych kontaktów.

Stosowanie SI w bezpośrednim pozyskiwaniu klientów B2B: Projekty tekstów naszych wiadomości B2B są tworzone z pomocą systemu SI Claude (zob. punkt 7). Przed wysyłką przeprowadzana jest wyrywkowa kontrola przez naszych pracowników. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji w sprawie nawiązania stosunku handlowego nie ma miejsca.

9. Dostawcy płatności

Do obsługi płatności korzystamy z następujących dostawców, do których Państwa dane płatnicze są przekazywane bezpośrednio:

  • Shopify Payments / Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlandia) — karta kredytowa, Apple Pay, Google Pay
  • PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, Luksemburg)
  • Klarna (Klarna Bank AB (publ), Szwecja) — faktura, raty, przelew SOFORT; w przypadku wyboru opcji „faktura” lub „raty” Klarna przeprowadza weryfikację zdolności kredytowej
  • EPS — za pośrednictwem Państwa austriackiego dostawcy bankowości internetowej
  • Amazon Pay (Amazon Payments Europe S.C.A., Luksemburg)
  • Przelew bankowy / przedpłata

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Dodatkowo obowiązują informacje o ochronie danych osobowych odpowiedniego dostawcy.

10. Wysyłka i logistyka

W celu dostarczenia Państwa zamówienia przekazujemy Państwa adres dostawy i ewentualnie dane kontaktowe naszym dostawcom usług wysyłkowych:

  • GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG; resp. GLS Austria Paket-Service GmbH) — standardowa wysyłka na terenie UE
  • BRT / DPD — alternatywna wysyłka na terenie UE
  • DHL — wysyłka do Szwajcarii
  • Rovertex S.r.l. (północne Włochy) jako partner produkcyjny i logistyczny oraz importer dla przesyłek do Szwajcarii; w związku z tym dane dostawy i ewentualnie dane kontaktowe są przekazywane w celu obsługi odprawy celnej

W celu zautomatyzowanego przetwarzania statusu powiadomień o wysyłce GLS przetwarzamy numer śledzenia przesyłki i status wysyłki na naszym serwerze.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

11. Księgowość i fakturowanie

Do tworzenia i zarządzania fakturami, wezwaniami do zapłaty i dokumentami księgowymi korzystamy z narzędzia do księgowości online SevDesk (SevDesk GmbH, Offenburg, Niemcy). Przekazywane są: imię i nazwisko, adres, ewentualnie numer UID, dane zamówienia, status płatności, numery faktur. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO. Okres przechowywania: 7 lat.

12. Hosting, platforma sklepu i szablonów

Nasza strona internetowa i sklep internetowy są prowadzone na platformie e-commerce Shopify (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irlandia; przetwarzanie danych również w Kanadzie i USA). Shopify przetwarza wszystkie dane powstałe w ramach prowadzenia sklepu w naszym imieniu.

Przekazywanie danych do państw trzecich odbywa się na podstawie unijno-amerykańskich ram ochrony prywatności (EU-US Data Privacy Framework) lub uzupełniających standardowych klauzul umownych (art. 46 ust. 2 RODO).

13. Newsletter i wiadomości transakcyjne

Do wysyłki newsletterów i wiadomości transakcyjnych (potwierdzenia zamówień, informacje o wysyłce i dostawie, obsługa zapytań) korzystamy z usług Brevo GmbH (Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Niemcy). Przy zapisie do newslettera rejestrujemy Państwa adres e-mail oraz datę zapisu w procedurze podwójnego potwierdzenia (double opt-in).

Podstawa prawna dla newslettera: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Mogą Państwo w każdej chwili wypisać się z newslettera za pomocą linku do rezygnacji w każdej wiadomości e-mail lub przesyłając wiadomość na adres info@lkw-baminger.at.

Podstawa prawna dla wiadomości transakcyjnych: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

14. Oceny produktów

Do rejestrowania i wyświetlania ocen produktów korzystamy z Judge.me (Judge.me Ltd., Hongkong). Przy wystawianiu oceny przetwarzane są imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść oceny. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) i lit. f RODO (uzasadniony interes w zakresie dostarczania rzetelnych informacji o produktach).

15. Pliki cookie, śledzenie i zarządzanie zgodami

15.1 Technicznie niezbędne pliki cookie

Nasz sklep stosuje technicznie niezbędne pliki cookie, które są wymagane do jego działania (np. koszyk, sesja, logowanie, wybór języka, zgoda na pliki cookie). Są one stosowane bez zgody. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zw. z § 165 ust. 3 TKG 2021.

15.2 Analityczne i marketingowe pliki cookie (wyłącznie za zgodą)

Po wyrażeniu przez Państwa wyraźnej zgody za pośrednictwem naszego banera cookie stosujemy następujące usługi:

  • Google Analytics 4 (GA4) — Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Cel: pseudonimowa analiza korzystania ze strony internetowej. Adresy IP są anonimizowane. Okres przechowywania: 14 miesięcy. Transfer danych do USA na podstawie unijno-amerykańskich ram ochrony prywatności (EU-US Data Privacy Framework) i standardowych klauzul umownych. Polityka prywatności Google.
  • Google Ads (śledzenie konwersji i remarketing) — Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Cel: pomiar, czy kliknięcie jednej z naszych reklam Google prowadzi do zapytania lub zamówienia, oraz wyświetlanie naszych reklam osobom, które już odwiedziły naszą stronę internetową. W tym celu zapisywane są pliki cookie i przetwarzany jest identyfikator kliknięcia reklamy (GCLID). Identyfikator kliknięcia przechowujemy przez maksymalnie 90 dni w pamięci lokalnej Państwa przeglądarki (bam_gclid_v1). Jeżeli po kliknięciu reklamy skontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem formularza lub pocztą elektroniczną, przechowujemy identyfikator kliknięcia wraz z Państwa adresem e-mail przez maksymalnie 90 dni na naszym własnym serwerze, aby móc zgłosić Google, że w wyniku kliknięcia doszło do zapytania lub zamówienia. Do Google przekazujemy przy tym wyłącznie identyfikator kliknięcia, datę i godzinę oraz ewentualnie wartość zamówienia, natomiast Państwa adres e-mail nie jest nigdy przekazywany. Transfer danych do USA na podstawie unijno-amerykańskich ram ochrony prywatności (EU-US Data Privacy Framework) i standardowych klauzul umownych. Polityka prywatności Google.
  • Meta Pixel — Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia. Cel: pomiar skuteczności naszych reklam na Facebooku i Instagramie oraz wyświetlanie naszych reklam osobom, które już odwiedziły naszą stronę internetową. W tym celu zapisywane są pliki cookie, a informacje o korzystaniu przez Państwa z naszej strony internetowej (np. odwiedzane strony, produkty dodane do koszyka, zamówienia) są przekazywane do Meta; w przypadku zamówień za pośrednictwem naszego dostawcy sklepu Shopify mogą być dodatkowo przekazywane dane zamówienia i dane kontaktowe w formie pseudonimizowanej (zahaszowanej). W zakresie zbierania i przekazywania tych danych jesteśmy wraz z Meta współadministratorami (art. 26 RODO, porozumienie o współadministrowaniu); za dalsze przetwarzanie odpowiada wyłącznie Meta. Transfer danych do USA na podstawie unijno-amerykańskich ram ochrony prywatności (EU-US Data Privacy Framework) i standardowych klauzul umownych. Polityka prywatności Meta.
  • OpenAI Ads (pomiar skuteczności reklam w ChatGPT) — OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlandia. Cel: pomiar, czy kliknięcie jednej z naszych reklam w ChatGPT prowadzi do zapytania, zamówienia lub rejestracji jako dealer. Jeżeli wejdą Państwo na naszą stronę internetową za pośrednictwem takiej reklamy, adres zawiera identyfikator kliknięcia OpenAI (oppref). Przechowujemy go przez maksymalnie 30 dni w pamięci lokalnej Państwa przeglądarki (bam_oppref_v1). Jeżeli w tym czasie wyślą nam Państwo zapytanie za pomocą formularza, złożą zamówienie lub potwierdzą rejestrację jako dealer, nasz serwer przekazuje do OpenAI identyfikator kliknięcia, rodzaj zdarzenia (zapytanie, zamówienie lub rejestracja dealera), czas, odwiedzoną stronę, a w przypadku zamówień – wartość zamówienia. Nie przekazujemy imion i nazwisk, adresów e-mail, numerów telefonów ani innych danych kontaktowych; na naszej stronie internetowej nie stosujemy skryptów ani plików cookie OpenAI. Możliwe jest przekazanie danych do USA; odbywa się ono na podstawie standardowych klauzul umownych. Polityka prywatności OpenAI.
  • Microsoft Clarity — zob. punkt 20.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z § 165 ust. 3 TKG 2021.

15.3 Zarządzanie zgodami na pliki cookie

Do zarządzania Państwa zgodami korzystamy z własnego banera cookie z podziałem na kategorie „Analityka” i „Marketing”. Dokonany przez Państwa wybór jest zapisywany w pamięci lokalnej Państwa przeglądarki (bam_cookie_consent), aby nie trzeba było pytać o niego ponownie przy kolejnych wizytach, oraz przekazywany naszemu dostawcy sklepu Shopify, aby usługi zintegrowane za pośrednictwem Shopify uwzględniały ten wybór. Usługi wymienione w punkcie 15.2 są ładowane dopiero po wyrażeniu przez Państwa zgody. Mogą Państwo w każdej chwili zmienić lub wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” u dołu strony.

16. Wewnętrzne narzędzia z ewentualnym odniesieniem do danych osobowych

Do wewnętrznej organizacji, zarządzania sprzedażą i dokumentacji korzystamy z następujących usług, w których mogą być przechowywane firmowe dane kontaktowe i dane zamówień:

  • Google Workspace (Google Ireland Limited) — poczta e-mail, kalendarz, Google Sheets (wewnętrzny CRM i lista zamówień)
  • Notion (Notion Labs, Inc., USA) — zarządzanie wiedzą, notatki z wizyt, historia klienta
  • Telegram (Telegram Messenger Inc.) — wewnętrzne powiadomienia i sterowanie przepływem pracy; treści są wymieniane wyłącznie w kontekście bota/grupy między upoważnionymi pracownikami
  • własny serwer (Hetzner Online GmbH, Niemcy) — hosting wewnętrznych skryptów automatyzacji oraz odbieranie i przechowywanie zdjęć zamówień przesłanych przez klientów

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i lit. f RODO. Przekazywanie danych do państw trzecich odbywa się na podstawie unijno-amerykańskich ram ochrony prywatności (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

17. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektórzy z naszych usługodawców przetwarzają dane w USA lub innych państwach trzecich. Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie w przypadku zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych:

  • na podstawie unijno-amerykańskich ram ochrony prywatności (EU-US Data Privacy Framework) (decyzja Komisji Europejskiej o adekwatności z dnia 10.07.2023) — w zakresie, w jakim dany dostawca posiada certyfikację (m.in. Anthropic, Google, Meta, Microsoft, Shopify, Stripe)
  • uzupełniająco lub alternatywnie na podstawie standardowych klauzul umownych zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO

Na życzenie udostępnimy Państwu kopię stosownych gwarancji.

18. Okresy przechowywania — podsumowanie

  • Dane zamówień, faktury, księgowość: 7 lat (§ 132 BAO, § 212 UGB)
  • Konto klienta / portal B2B: do czasu usunięcia przez Państwa, z zastrzeżeniem obowiązków przechowywania
  • Zapytania kontaktowe: do ostatecznego rozpatrzenia, a następnie maks. 6 miesięcy
  • Newsletter: do czasu rezygnacji
  • Zdjęcia zamówień (przesłane przez klientów): do 12 miesięcy od zakończenia zamówienia
  • Pliki dziennika serwera: maks. 14 dni
  • Zgody na pliki cookie: maks. 12 miesięcy
  • Dane analityczne (GA4, za zgodą): 14 miesięcy
  • Identyfikator kliknięcia Google (GCLID, za zgodą): w przeglądarce do 90 dni, na naszym serwerze do 90 dni
  • Identyfikator kliknięcia OpenAI (oppref, za zgodą): w przeglądarce do 30 dni
  • Dane leadów B2B (kontakty Apollo): do czasu sprzeciwu lub do zakończenia procesu pozyskiwania klienta; po sprzeciwie na liście blokad pozostaje wyłącznie adres e-mail

19. Państwa prawa

Przysługują Państwu w każdej chwili następujące prawa wobec nas:

  • Dostęp do danych przetwarzanych na Państwa temat (art. 15 RODO)
  • Sprostowanie nieprawidłowych danych (art. 16 RODO)
  • Usunięcie Państwa danych, o ile nie stoją temu na przeszkodzie ustawowe obowiązki przechowywania (art. 17 RODO)
  • Ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO)
  • Przenoszenie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie (art. 20 RODO)
  • Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionych interesach (art. 21 RODO) — w szczególności wobec marketingu bezpośredniego; taki sprzeciw jest możliwy w każdej chwili i bez podania przyczyny i jest niezwłocznie uwzględniany
  • Wycofanie zgody ze skutkiem na przyszłość (art. 7 ust. 3 RODO)
  • Skarga do organu nadzorczego ds. ochrony danych (art. 77 RODO)

W celu skorzystania z przysługujących Państwu praw mogą Państwo skontaktować się z nami w dowolnej formie pod adresem info@lkw-baminger.at.

20. Analityka internetowa i pomiar zasięgu

Własny pomiar zasięgu (first-party): Na naszej stronie internetowej rejestrujemy zanonimizowane dane dotyczące korzystania ze strony (m.in. odwiedzane strony, używany język, przybliżony kraj pochodzenia, typ urządzenia, zachowania związane z klikaniem i przewijaniem oraz kroki przebyte w konfiguratorze pojazdu), aby stale ulepszać naszą ofertę i rozpoznawać produkty brakujące w asortymencie. Dane te są przetwarzane na naszym własnym serwerze na terenie UE. Przy tym nie przechowujemy adresów IP i bez Państwa zgody nie stosujemy identyfikatorów umożliwiających ponowne rozpoznanie Państwa. Podstawą prawną tej anonimowej, zagregowanej analizy jest nasz uzasadniony interes w dostosowaniu naszej strony internetowej do potrzeb użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Microsoft Clarity: Za Państwa zgodą korzystamy z Microsoft Clarity, usługi Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA) lub Microsoft Ireland Operations Ltd. Clarity tworzy zanonimizowane mapy cieplne (heatmapy) i nagrania sesji (ruchy myszy, przewijanie i kliknięcia) w celu analizy użyteczności naszej strony internetowej. Może przy tym dochodzić do przekazywania danych do USA; Microsoft posiada certyfikację w ramach unijno-amerykańskich ram ochrony prywatności (EU-US Data Privacy Framework), uzupełniająco obowiązują standardowe klauzule umowne. Podstawą prawną jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 165 ust. 3 TKG 2021), którą mogą Państwo w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość za pośrednictwem ustawień plików cookie.

Zalogowani klienci B2B: Jeżeli są Państwo zalogowani w naszym portalu B2B, przypisujemy korzystanie z portalu do Państwa konta klienta, aby zapewnić Państwu indywidualną opiekę i lepszą obsługę. Podstawą prawną jest wykonanie łączącej nas z Państwem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Stosowane technologie przechowywania: Do wskazanych celów wykorzystujemy pamięć lokalną Państwa przeglądarki: bam_cookie_consent (status Państwa zgody), bam_track_sid (identyfikator sesji, wyłącznie za zgodą) oraz bam_track_vid (rozróżnianie nowych i powracających wizyt, wyłącznie za zgodą).

Okres przechowywania: Zebrane dane surowe są usuwane najpóźniej po 18 miesiącach. Anonimowe, zagregowane statystyki bez odniesienia do konkretnych osób przechowujemy na potrzeby długoterminowych analiz.

21. Właściwy organ nadzorczy

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at

22. Zmiany niniejszej polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w celu dostosowania jej do zmienionego stanu prawnego lub zmian w naszych czynnościach przetwarzania. Aktualną wersję z datą ostatniej aktualizacji znajdą Państwo na tej stronie.