Privacyverklaring

Privacyverklaring

Datum: 28.09.2026

De volgende verklaring informeert u uitgebreid over de verwerking van persoonsgegevens door Baminger GmbH in verband met het bezoek aan onze website lkw-baminger.at, het sluiten van overeenkomsten via onze webshop en alle verdere verwerkingsactiviteiten, inclusief het gebruik van kunstmatige-intelligentiesystemen (KI) en het eerste contact in het kader van B2B-directe benadering. Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Oostenrijkse federale wet bescherming persoonsgegevens (DSG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Baminger GmbH
Schölmlahn 18
4712 Michaelnbach, Österreich
Telefon: +43 7277 40001
E-Mail: info@lkw-baminger.at
Directeur: Philipp Baminger
FN: 670793 k, Landesgericht Wels
UID: ATU82974328

2. Beginselen van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor het aanbieden van onze website en webshop, voor de uitvoering van overeenkomsten, voor de nakoming van wettelijke verplichtingen, op basis van uw toestemming of ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen. Volledig geautomatiseerde besluitvorming in de zin van art. 22 AVG vindt niet plaats. Voor zover wij kunstmatige-intelligentiesystemen inzetten (zie afdeling 7), worden de resultaten daarvan altijd vóór verdere gebruik redactioneel verantwoord door een natuurlijk persoon.

3. Gegevensverwerking bij bezoek aan de website

Bij elk bezoek aan onze website worden de volgende gegevens technisch verwerkt (serverlogbestanden):

  • IP-adres (ingekort/geanonimiseerd)
  • Datum en tijdstip van het bezoek
  • Browsertype en -versie
  • Besturingssysteem
  • Verwijzende URL (eerder bezochte pagina)
  • Bezochte pagina's en verblijfsduur

Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder f AVG (gerechtvaardigd belang bij bedrijfs- en IT-beveiliging, technische beschikbaarstelling van de website). Bewaartermijn: maximaal 14 dagen in de serverlogbestanden van onze hostingprovider.

4. Gegevensverwerking bij bestellingen

Wanneer u bestelt via onze webshop, verwerken wij de volgende gegevens:

  • Aanhef, voor- en achternaam, eventueel bedrijfsnaam
  • Bezorg- en factuuradres
  • E-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven)
  • Bestelgegevens (producten, configuratie, aantallen, prijzen)
  • Betalingsinformatie (wordt uitsluitend verwerkt door de betreffende betalingsdienstaanbieder, zie afdeling 9)
  • bij B2B-bestellingen: btw-identificatienummer, eventueel handelsregisternummer, functie van de besteller
  • bij individuele productconfiguratie: voertuigmerk, -model, bouwjaar, stoelconfiguratie, eventueel geüpload logo
  • bij bestellingen met fotoverplichting: door de klant geüploade voertuig- en stoelfoto's

Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder b AVG (uitvoering van de overeenkomst) en art. 6, lid 1, onder c AVG jo. § 132 BAO en § 212 UGB (fiscaalrechtelijke en handelsrechtelijke bewaarplicht).

Bewaartermijn: 7 jaar na afloop van het boekjaar (fiscaalrechtelijke en handelsrechtelijke bewaarplicht).

5. Klantenaccount en B2B-portaal

U kunt vrijwillig een klantenaccount of B2B-toegang aanmaken. De daarvoor opgegeven gegevens verwerken wij op basis van uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a AVG) en ter voorbereiding en uitvoering van de overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b AVG). In het B2B-portaal worden aanvullend de rol (bijv. handelaar) alsmede toegewezen kortingsgroepen en klantspecifieke bezorg-/factuuradressen opgeslagen. U kunt uw account te allen tijde laten verwijderen; wettelijke bewaarplichten blijven onverlet.

6. Contactopname

Bij contact per e-mail, contactformulier, telefoon, WhatsApp of brief verwerken wij de verstrekte gegevens (naam, contactgegevens, inhoud van het verzoek, eventuele bijlagen) voor de behandeling van uw aanvraag.

Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder b AVG (precontractuele maatregelen of uitvoering van de overeenkomst) of art. 6, lid 1, onder f AVG (gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van aanvragen).

Wanneer u ons een aanvraag stuurt via een formulier op onze website of zich als dealer registreert, slaan wij bovendien op via welk advertentiekanaal u op de pagina bent gekomen (bijv. “Google Ads” of “ChatGPT”), voor zover het opgeroepen adres een overeenkomstige campagnecode bevat of een klik-ID uit een advertentie is opgeslagen (zie afdeling 15.2). Dit gegeven blijft op onze eigen server en dient uitsluitend om het succes van onze reclame te beoordelen. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder f AVG (gerechtvaardigd belang bij het meten van het succes van onze reclame).

Bewaartermijn: tot de afsluitende behandeling van uw aanvraag, daarna tot 6 maanden voor bewijsdoeleinden. Indien hieruit een zakelijke relatie ontstaat, gelden de in afdeling 4 genoemde termijnen.

7. Gebruik van KI-systemen (Anthropic Claude)

Wij maken voor geselecteerde interne processen gebruik van het KI-systeem Claude van de Amerikaanse aanbieder Anthropic PBC (548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA) via diens programmeerinterface (API) en via ons Claude-abonnement. Concreet gebruiken wij Claude voor:

  • Opstellen van tekstontwerpen voor de B2B-directe benadering (eerste e-mails, follow-ups) — zie afdeling 8
  • Classificatie en voorbereiding van antwoordontwerpen bij inkomende e-mails aan info@lkw-baminger.at (bijv. herkenning van positieve/negatieve reacties, opstellen van een antwoordtekst); de definitieve verzending vindt pas plaats na handmatige controle door onze medewerkers
  • Vertaling van product- en shopinhoud in onze 7 shopstalen
  • Classificatie en kwaliteitsborging van de leadselectie vóór elke e-mailverzending
  • Analyse van foto’s die u vrijwillig via ons aanvraagformulier uploadt (herkenning van de stoelindeling en uitrusting van uw voertuig), en voorbereiding van ons antwoord op aanvragen via het formulier; het antwoord wordt pas verzonden na handmatige controle door onze medewerkers

Als u vrijwillig foto’s van uw stoelen via ons aanvraagformulier uploadt, worden deze beeldbestanden ter analyse aan Claude doorgegeven. Wij bewaren de foto’s op onze eigen server (Hetzner Online GmbH, Duitsland) en gebruiken ze uitsluitend voor uw offerte en het vervaardigen van uw hoezen. De rechtsgrond is artikel 6, lid 1, sub b AVG (precontractuele maatregelen op uw verzoek).

Persoonsgegevens die in het kader van de classificatie van inkomende e-mails aan Claude worden doorgegeven, omvatten doorgaans naam van de afzender, e-mailadres en berichtinhoud. Anthropic is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework; aanvullend zijn standaardcontractbepalingen (SCC) van toepassing conform art. 46, lid 2, onder c AVG. Anthropic gebruikt API-invoer conform zijn commerciële voorwaarden niet voor de training van zijn modellen. In ons Claude-abonnement is het gebruik van onze invoer voor trainingsdoeleinden uitgeschakeld.

Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder f AVG (gerechtvaardigd belang bij efficiënte communicatieverwerking, kwaliteitsborging en meertalige beschikbaarstelling). Volledig geautomatiseerde individuele besluitvorming in de zin van art. 22 AVG vindt niet plaats — alle door KI gegenereerde inhoud wordt vóór verzending of publicatie door een natuurlijk persoon gecontroleerd en vrijgegeven.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door KI-systemen via info@lkw-baminger.at. In dat geval behandelen wij uw verzoek uitsluitend handmatig.

8. B2B-directe benadering (koude acquisitie per e-mail)

Wij nemen uitsluitend contact op met zakelijke e-mailadressen van bedrijven waarvan het werkterrein een inhoudelijk verband heeft met onze producten (stoelhoezen, vloermatten, dakstroomlijners voor bedrijfsvoertuigen) (bijv. transportbedrijven, bouwbedrijven, ambachtelijke ondernemingen, autobedrijven, gemeenten, voertuigbouwers).

Herkomst van de gegevens: Wij betrekken zakelijke contactgegevens (bedrijfsnaam, branche, omvang, zakelijk e-mailadres, functie van de contactpersoon) van de volgende gegevensaanbieder:

  • Apollo.io (Apollo.io, Inc., 535 Mission Street, 14th Floor, San Francisco, CA 94105, USA) — zakelijke contactdatabank
  • aanvullend voor de verrijking met openbare LinkedIn-profielgegevens: ReverseContact (Lugano, Zwitserland)

Doel: Eerste contact ter presentatie van onze producten en eventueel ter voorbereiding van een zakelijke relatie.

Categorieën verwerkte gegevens: Voor- en achternaam, zakelijke functie, bedrijfsnaam, zakelijk e-mailadres, branche en bij benadering het aantal medewerkers van het bedrijf, land/regio.

Verzending: De verzending vindt plaats via het platform Instantly (Instantly.ai, USA), dat voor ons als verwerker optreedt. Instantly bewaart de gegevens van ontvangers uitsluitend voor het doel van e-mailbezorging en voor de herkenning van bounces en antwoorden.

Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder f AVG (gerechtvaardigd belang bij B2B-directe marketing ten opzichte van zakelijk bereikbare contactpersonen met inhoudelijke productrelevantie).

Bewaartermijn: Wij bewaren uw gegevens gedurende de zakelijke betrekkingen of tot een eventueel bezwaar. Na bezwaar worden uw gegevens onverwijld verwijderd; uitsluitend uw e-mailadres blijft op een interne blokkeerlijst staan om hernieuwd contact uit te sluiten (art. 6, lid 1, onder c jo. art. 21, lid 3 AVG).

Uw recht van bezwaar (art. 21 AVG): U kunt te allen tijde en zonder opgaaf van redenen bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor directe marketingdoeleinden. Een korte reactie met het woord „STOP“, „UNSUBSCRIBE“ of „VERWIJDEREN“ op een van onze e-mails volstaat; u kunt ons ook bereiken via info@lkw-baminger.at. Wij verwerken uw bezwaar onverwijld en staken elk verder contact.

KI-inzet bij de B2B-directe benadering: De tekstontwerpen van onze B2B-e-mails worden opgesteld met ondersteuning van het KI-systeem Claude (zie afdeling 7). Vóór verzending vindt steekproefsgewijs controle door onze medewerkers plaats. Volledig geautomatiseerde besluitvorming over het aangaan van een zakelijke relatie vindt niet plaats.

9. Betalingsdienstaanbieders

Voor de afhandeling van betalingen maken wij gebruik van de volgende aanbieders, aan wie uw betalingsgegevens rechtstreeks worden doorgegeven:

  • Shopify Payments / Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Ierland) — creditcard, Apple Pay, Google Pay
  • PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, Luxemburg)
  • Klarna (Klarna Bank AB (publ), Zweden) — achteraf betalen, gespreide betaling, SOFORT-overboeking; bij keuze voor „achteraf betalen“ of „gespreide betaling“ voert Klarna een kredietwaardigheidsbeoordeling uit
  • EPS — via uw Oostenrijkse online-bankingaanbieder
  • Amazon Pay (Amazon Payments Europe S.C.A., Luxemburg)
  • Bankoverschrijving / vooruitbetaling

Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder b AVG (uitvoering van de overeenkomst). Aanvullend zijn de privacyverklaringen van de betreffende aanbieder van toepassing.

10. Verzending en logistiek

Voor de bezorging van uw bestelling geven wij uw bezorg- en eventuele contactgegevens door aan onze verzenddienstaanbieders:

  • GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG; resp. GLS Austria Paket-Service GmbH) — standaardverzending EU
  • BRT / DPD — alternatieve verzending EU
  • DHL — verzending naar Zwitserland
  • Rovertex S.r.l. (Noord-Italië) als productie- en logistiekpartner en als importeur voor zendingen naar Zwitserland; in dit kader worden bezorg- en eventuele contactgegevens doorgegeven voor de douaneafhandeling

Ten behoeve van de geautomatiseerde statusverwerking van GLS-verzendmeldingen verwerken wij het trackingnummer en de verzendstatus op onze server.

Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder b AVG (uitvoering van de overeenkomst).

11. Boekhouding en facturering

Voor het opstellen en beheren van facturen, aanmaningen en boekingsdocumenten maken wij gebruik van het online-boekhoudprogramma SevDesk (SevDesk GmbH, Offenburg, Duitsland). Doorgegeven worden naam, adres, eventueel btw-identificatienummer, bestelgegevens, betalingsstatus, factuurnummers. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder b en onder c AVG. Bewaring: 7 jaar.

12. Hosting, winkel- en themaplatform

Onze website en webshop worden geëxploiteerd op het e-commerceplatform Shopify (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Ierland; gegevensverwerking ook in Canada en de VS). Shopify verwerkt alle in het kader van de shopexploitatie verzamelde gegevens in onze opdracht.

Doorgiften van gegevens aan derde landen vinden plaats op basis van het EU-US Data Privacy Framework resp. aanvullende standaardcontractbepalingen (art. 46, lid 2 AVG).

13. Nieuwsbrief en transactionele e-mails

Voor de verzending van nieuwsbrieven en transactionele e-mails (orderbevestigingen, verzend- en bezorginformatie, behandeling van aanvragen) maken wij gebruik van de diensten van Brevo GmbH (Köpenicker Str. 126, 10179 Berlijn, Duitsland). Bij aanmelding voor de nieuwsbrief registreren wij uw e-mailadres en de datum van aanmelding via een dubbele bevestigingsprocedure (double opt-in).

Rechtsgrondslag nieuwsbrief: art. 6, lid 1, onder a AVG (toestemming). U kunt de nieuwsbrief te allen tijde afmelden via de afmeldlink in elke e-mail of per bericht aan info@lkw-baminger.at.

Rechtsgrondslag transactioneel: art. 6, lid 1, onder b AVG.

14. Productbeoordelingen

Voor het verzamelen en weergeven van productbeoordelingen maken wij gebruik van Judge.me (Judge.me Ltd., Hongkong). Bij het indienen van een beoordeling worden naam, e-mailadres en beoordelingstekst verwerkt. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder a (toestemming) en onder f AVG (gerechtvaardigd belang bij zinvolle productinformatie).

15. Cookies, tracking en toestemmingsbeheer

15.1 Technisch noodzakelijke cookies

Onze shop plaatst technisch noodzakelijke cookies die vereist zijn voor het functioneren (bijv. winkelwagen, sessie, login, taalkeuze, cookie-toestemming). Deze worden geplaatst zonder toestemming. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder f AVG jo. § 165, lid 3 TKG 2021.

15.2 Analyse- en marketingcookies (uitsluitend met toestemming)

Met uw uitdrukkelijke toestemming via onze cookiebanner maken wij gebruik van de volgende diensten:

  • Google Analytics 4 (GA4) — Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Doel: pseudonieme analyse van het websitegebruik. IP-adressen worden geanonimiseerd. Bewaartermijn: 14 maanden. Gegevensdoorgifte naar de VS op basis van het EU-US Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen. Google Privacybeleid.
  • Google Ads (conversietracking en remarketing) — Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Doel: meten of een klik op een van onze Google-advertenties tot een aanvraag of bestelling leidt, en weergave van onze advertenties aan personen die onze website al eerder hebben bezocht. Daartoe worden cookies geplaatst en wordt de klik-ID van de advertentie (GCLID) verwerkt. De klik-ID bewaren wij tot 90 dagen in de lokale opslag van uw browser (bam_gclid_v1). Neemt u na een klik op een advertentie via een formulier of per e-mail contact met ons op, dan bewaren wij de klik-ID samen met uw e-mailadres tot 90 dagen op onze eigen server, zodat wij aan Google kunnen melden dat de klik tot een aanvraag of bestelling heeft geleid. Aan Google geven wij daarbij alleen de klik-ID, het tijdstip en eventueel de bestelwaarde door, nooit uw e-mailadres. Gegevensdoorgifte naar de VS op basis van het EU-US Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen. Google Privacybeleid.
  • Meta Pixel — Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland. Doel: meten van het succes van onze advertenties op Facebook en Instagram en weergave van onze advertenties aan personen die onze website al eerder hebben bezocht. Daartoe worden cookies geplaatst en wordt informatie over uw gebruik van onze website (bijv. bezochte pagina's, in de winkelwagen geplaatste artikelen, bestellingen) aan Meta doorgegeven; bij bestellingen kunnen via onze shopaanbieder Shopify bovendien bestel- en contactgegevens in gepseudonimiseerde (gehashte) vorm worden doorgegeven. Voor het verzamelen en doorgeven van deze gegevens zijn wij samen met Meta verantwoordelijk (art. 26 AVG, Overeenkomst inzake gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid); voor de verdere verwerking is uitsluitend Meta verantwoordelijk. Gegevensdoorgifte naar de VS op basis van het EU-US Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen. Meta Privacybeleid.
  • OpenAI Ads (succesmeting voor advertenties in ChatGPT) — OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ierland. Doel: meten of een klik op een van onze advertenties in ChatGPT tot een aanvraag, bestelling of registratie als dealer leidt. Komt u via een dergelijke advertentie op onze website, dan bevat het adres een klik-ID van OpenAI (oppref). Deze slaan wij tot 30 dagen op in de lokale opslag van uw browser (bam_oppref_v1). Stuurt u ons binnen deze periode via een formulier een aanvraag, plaatst u een bestelling of bevestigt u uw registratie als dealer, dan geeft onze server de klik-ID, het soort gebeurtenis (aanvraag, bestelling of dealerregistratie), het tijdstip, de bezochte pagina en bij bestellingen de bestelwaarde door aan OpenAI. Namen, e-mailadressen, telefoonnummers of andere contactgegevens geven wij niet door; scripts of cookies van OpenAI gebruiken wij op onze website niet. Een doorgifte naar de VS is mogelijk; deze vindt plaats op basis van standaardcontractbepalingen. OpenAI Privacybeleid.
  • Microsoft Clarity — zie afdeling 20.

Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder a AVG jo. § 165, lid 3 TKG 2021.

15.3 Beheer van cookie-toestemmingen

Voor het beheer van uw toestemmingen maken wij gebruik van een eigen cookiebanner, onderverdeeld in de categorieën “Analyse” en “Marketing”. Uw keuze wordt opgeslagen in de lokale opslag van uw browser (bam_cookie_consent), zodat deze bij latere bezoeken niet opnieuw hoeft te worden gevraagd, en doorgegeven aan onze shopaanbieder Shopify, zodat de via Shopify geïntegreerde diensten rekening houden met uw keuze. De in afdeling 15.2 genoemde diensten worden pas geladen nadat u toestemming heeft gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst wijzigen of intrekken via de link “Cookie-instellingen” onderaan de pagina.

16. Interne tools met mogelijk persoonsgegevens

Voor de interne organisatie, verkoopsturing en documentatie gebruiken wij de volgende diensten, waarin eventueel zakelijke contact- en bestelgegevens zijn opgeslagen:

  • Google Workspace (Google Ireland Limited) — e-mail, agenda, Google Sheets (intern CRM en orderlijst)
  • Notion (Notion Labs, Inc., USA) — kennismanagement, bezoeknotities, klanthistorie
  • Telegram (Telegram Messenger Inc.) — interne meldingen en workflowsturing; inhoud wordt uitsluitend in de bot-/groepscontext uitgewisseld tussen geautoriseerde medewerkers
  • eigen server (Hetzner Online GmbH, Duitsland) — hosting van interne automatiseringsscripts alsmede ontvangst en opslag van door klanten geüploade bestelfotos

Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder b en onder f AVG. Doorgiften van gegevens aan derde landen vinden plaats op basis van het EU-US Data Privacy Framework resp. de standaardcontractbepalingen.

17. Doorgifte van gegevens aan derde landen

Sommige van onze dienstverleners verwerken gegevens in de VS of andere derde landen. Doorgifte vindt uitsluitend plaats indien een passend niveau van gegevensbescherming is gewaarborgd:

  • op basis van het EU-US Data Privacy Framework (adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10.07.2023) — voor zover de betreffende aanbieder gecertificeerd is (o.a. Anthropic, Google, Meta, Microsoft, Shopify, Stripe)
  • aanvullend of alternatief op basis van standaardcontractbepalingen conform art. 46, lid 2, onder c AVG

Op verzoek stellen wij u een kopie van de relevante garanties ter beschikking.

18. Bewaartermijnen in overzicht

  • Bestelgegevens, facturen, boekhouding: 7 jaar (§ 132 BAO, § 212 UGB)
  • Klantenaccount / B2B-portaal: tot verwijdering door u, met inachtneming van bewaarplichten
  • Contactaanvragen: tot de afsluitende behandeling, daarna maximaal 6 maanden
  • Nieuwsbrief: tot afmelding
  • Bestelfotos (uploads door klanten): tot 12 maanden na afronding van de bestelling
  • Serverlogbestanden: maximaal 14 dagen
  • Cookie-toestemmingen: maximaal 12 maanden
  • Analysegegevens (GA4, met toestemming): 14 maanden
  • Google-klik-ID (GCLID, met toestemming): in de browser tot 90 dagen, op onze server tot 90 dagen
  • OpenAI-klik-ID (oppref, met toestemming): in de browser tot 30 dagen
  • B2B-leadgegevens (Apollo-contacten): tot bezwaar resp. tot het einde van de zakelijke betrekkingen; na bezwaar blijft uitsluitend het e-mailadres op een blokkeerlijst staan

19. Uw rechten

U heeft te allen tijde de volgende rechten jegens ons:

  • Inzage in de over u verwerkte gegevens (art. 15 AVG)
  • Rectificatie van onjuiste gegevens (art. 16 AVG)
  • Wissing van uw gegevens, voor zover geen wettelijke bewaarplichten in de weg staan (art. 17 AVG)
  • Beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
  • Overdraagbaarheid van gegevens in een gestructureerd, gangbaar, machineleesbaar formaat (art. 20 AVG)
  • Bezwaar tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigde belangen (art. 21 AVG) — in het bijzonder tegen directe marketing; een dergelijk bezwaar is te allen tijde en zonder opgaaf van redenen mogelijk en wordt onmiddellijk verwerkt
  • Intrekking van een toestemming met werking voor de toekomst (art. 7, lid 3 AVG)
  • Klacht bij een gegevensbeschermingsautoriteit (art. 77 AVG)

Ter uitoefening van uw rechten kunt u ons informeel bereiken via info@lkw-baminger.at.

20. Webanalyse en bereikmeting

Eigen bereikmeting (first-party): Wij registreren op onze website geanonimiseerde gebruiksgegevens (o.a. bezochte pagina's, gebruikte taal, geschat land van herkomst, apparaattype, klik- en scrollgedrag en de doorlopen stappen in de voertuigconfigurator), om ons aanbod voortdurend te verbeteren en ontbrekende producten in ons assortiment te herkennen. Deze gegevens worden verwerkt op onze eigen server binnen de EU. Wij slaan daarbij geen IP-adressen op en gebruiken zonder uw toestemming geen identificatoren waarmee u kunt worden herkend. Rechtsgrondslag voor deze anonieme, geaggregeerde analyse is ons gerechtvaardigd belang bij een op de behoeften afgestemde inrichting van onze website (art. 6, lid 1, onder f AVG).

Microsoft Clarity: Met uw toestemming maken wij gebruik van Microsoft Clarity, een dienst van Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA) resp. Microsoft Ireland Operations Ltd. Clarity maakt geanonimiseerde heatmaps en sessie-opnames (muis-, scroll- en klikbewegingen) om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te analyseren. Daarbij kunnen gegevens naar de VS worden doorgegeven; Microsoft is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework, aanvullend zijn standaardcontractbepalingen van toepassing. Rechtsgrondslag is uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a AVG, § 165, lid 3 TKG 2021), die u te allen tijde met werking voor de toekomst kunt intrekken via de cookie-instellingen.

Ingelogde B2B-klanten: Bent u in ons B2B-portaal ingelogd, dan koppelen wij het gebruik van het portaal aan uw klantenaccount om u persoonlijke begeleiding en een betere service te kunnen bieden. Rechtsgrondslag is de uitvoering van de met u bestaande overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b AVG).

Gebruikte opslagtechnologieën: Voor de genoemde doeleinden gebruiken wij de lokale opslag van uw browser: bam_cookie_consent (uw toestemmingsstatus), bam_track_sid (sessie-ID, uitsluitend met toestemming) en bam_track_vid (onderscheid tussen nieuwe en terugkerende bezoeken, uitsluitend met toestemming).

Bewaartermijn: De verzamelde ruwe gegevens worden uiterlijk na 18 maanden verwijderd. Anonieme, geaggregeerde statistieken die niet tot personen herleidbaar zijn, bewaren wij voor analyses op langere termijn.

21. Bevoegde toezichthoudende autoriteit

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at

22. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen om deze in overeenstemming te brengen met gewijzigde wetgeving of wijzigingen in onze verwerkingsactiviteiten. De actuele versie met datum vindt u steeds op deze pagina.