Retournering & Herroepingsrecht

Maatwerk — Belangrijke mededeling

Alle Baminger stoelhoezen worden individueel op maat gemaakt voor uw voertuig. Het betreft geen voorraadproducten, maar producten die op basis van uw specificaties worden vervaardigd in onze fabriek in Italië.

Overeenkomstig § 18 lid 1 sub 3 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) bestaat er voor goederen die op basis van klantspecificaties worden vervaardigd geen herroepingsrecht.

Wat betekent dit concreet?

• Stoelhoezen zonder logobestikking: Er bestaat geen wettelijk herroepingsrecht (§ 18 lid 1 nr. 3 FAGG). Uit coulance beoordelen wij een terugname per geval indien de hoezen ongebruikt en in de originele verpakking zijn — u kunt hier geen aanspraak op maken.
• Stoelhoezen met logobestikking: Retournering is uitgesloten, omdat deze individueel voor u worden vervaardigd.
• Vloermatten en dakspoilers: 14 dagen herroepingsrecht bij ongebruikte goederen in de originele verpakking. Dakspoilers verzenden wij uitsluitend binnen Oostenrijk.
• Slaapcabines: Elke cabine wordt volgens uw configuratie gebouwd (maten, uitrusting, lakwerk) — er bestaat daarom geen wettelijk herroepingsrecht (§ 18 lid 1 nr. 3 FAGG). Levering vindt alleen binnen de EU plaats.

Als een hoes niet past

Elke hoes wordt exact voor uw voertuigmodel en bouwjaar gemaakt. Past een hoes toch niet:

• Neem contact op via info@lkw-baminger.at met foto's van het probleem
• Wij passen hem aan of maken hem gratis opnieuw — de kosten zijn voor ons
• Wilt u geen nieuwe hoes: stuur de hoes terug en wij betalen de aankoopprijs terug
• Voorwaarde is dat voertuigmodel, bouwjaar en stoelconfiguratie bij de bestelling juist zijn opgegeven

Beschadigde of defecte goederen

Mocht uw bestelling beschadigd aankomen of een verwerkingsfout vertonen:

• Meld dit binnen 14 dagen na ontvangst per e-mail aan info@lkw-baminger.at
• Voeg foto's van de schade/het defect toe
• Wij organiseren op onze kosten een vervangende levering of terugbetaling

Garantie

De wettelijke garantietermijn van 2 jaar vanaf ontvangst van de goederen is van toepassing. Bij materiaalfouten of verwerkingsproblemen heeft u recht op herstel of vervanging.

Retourzending

Indien een retourzending is overeengekomen:

• Stuur de goederen naar: Baminger GmbH, Schölmlahn 18, 4712 Michaelnbach, Oostenrijk
• De kosten van de retourzending nemen wij voor onze rekening — retourneren is gratis voor u
• De terugbetaling geschiedt binnen 14 dagen na ontvangst en beoordeling van de retourzending

Modelformulier voor herroeping

(Indien u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dit formulier in en stuurt u het terug)

Contact

Bij vragen over retournering of klachten:
E-Mail: info@lkw-baminger.at
Telefoon: +43 7277 40001