Términos y Condiciones
Términos y condiciones generales (T&C)
de Baminger GmbH, Schölmlahn 18, 4712 Michaelnbach, Austria (en adelante „Baminger“ o „nosotros“), versión: 22.05.2026.
Estos T&C se componen de una parte general, una Parte A (transacciones con consumidores) y una Parte B (transacciones con empresas). La parte aplicable depende de su condición de consumidor/a (B2C) o empresario/a (B2B) en el sentido de la Ley de Protección al Consumidor (KSchG) o del Código de Comercio (UGB).
0. Disposiciones de aplicación general
0.1 Ámbito de aplicación
Estos T&C se aplican a todos los pedidos realizados a Baminger a través de nuestra tienda en línea lkw-baminger.at, así como por correo electrónico, teléfono o escrito. La contraparte contractual es exclusivamente Baminger GmbH. No se reconocerán condiciones distintas del cliente salvo que las aceptemos expresamente por escrito. La tienda en línea se dirige a consumidoras, consumidores y empresas en Austria, Alemania, Suiza y demás estados miembros de la UE. Los envíos a otros países solo son posibles mediante acuerdo individual.
0.2 Celebración del contrato
La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Al hacer clic en el botón „Realizar pedido con obligación de pago“ usted efectúa un pedido vinculante. El contrato se perfecciona con nuestra confirmación de pedido por correo electrónico o, a más tardar, con el envío de la mercancía. En pedidos realizados por correo electrónico (en particular pedidos desde Suiza), el contrato se perfecciona con nuestra confirmación escrita del encargo.
0.3 Productos y fabricación a medida
Todos los fundas de asiento se fabrican individualmente para el vehículo correspondiente en nuestra producción en el norte de Italia, conforme a las especificaciones indicadas por el cliente (marca del vehículo, modelo, año de fabricación, configuración de asientos y, opcionalmente, bordado de logotipo). Se trata, por tanto, de bienes fabricados según las especificaciones del cliente o claramente adaptados a sus necesidades personales. Las alfombrillas estándar sin bordado individual se mantienen en stock en tallas estándar y no se consideran fabricación a medida.
Son posibles pequeñas desviaciones de color y material debidas al proceso de producción con respecto a las imágenes de la tienda; dichas desviaciones no constituyen un defecto. Las variaciones de tejido propias de materiales naturales y las tolerancias dimensionales mínimas son habituales en el sector y están permitidas.
0.4 Precios, gastos de envío y métodos de pago
Todos los precios indicados en el área B2C se expresan en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legalmente aplicable. En el área B2B los precios se muestran netos más IVA. Para clientes suizos los precios se indican en CHF e incluyen la gestión de la importación y el despacho de aduana.
Gastos de envío: EUR 15,– por paquete (hasta 20 fundas) dentro de la mayoría de los países de la UE; para Escandinavia, islas y zonas periféricas EUR 21,– por paquete; más detalles en nuestra página de envíos. Los gastos de envío a Suiza están incluidos en los precios en CHF indicados allí.
Según el mercado, los métodos de pago disponibles son: tarjeta de crédito (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna (factura/pago a plazos), Klarna SOFORT-Überweisung, EPS, Amazon Pay y transferencia bancaria (pago por adelantado). Al elegir Klarna se aplican adicionalmente los T&C y las indicaciones de protección de datos de Klarna en klarna.com/at/agb; en caso de «factura» o «pago a plazos», Klarna realiza una verificación de solvencia. En el caso de transferencia bancaria (pago por adelantado), la producción se inicia tras la recepción del pago.
0.5 Entrega
Plazo de entrega estándar para fabricaciones a medida sin bordado de logotipo: 2–3 semanas desde la confirmación del pedido; con bordado de logotipo, 3–4 semanas. Para cantidades mayores (a partir de 20 unidades) el plazo de entrega puede prolongarse hasta 3–4 semanas, y hasta 5 semanas con bordado de logotipo. Entregas a Suiza: aprox. 3 semanas incluida la gestión de importación. Si se produjera un retraso en la entrega, le informaremos de inmediato por correo electrónico. Las entregas parciales están permitidas cuando sean razonables para el cliente.
La entrega se realiza a través de nuestros proveedores de servicios de envío (GLS, alternativamente BRT/DPD; a Suiza DHL) en la dirección de entrega indicada por el cliente.
0.6 Reserva de dominio
La mercancía entregada permanecerá en propiedad de Baminger GmbH hasta el pago íntegro de todas las obligaciones derivadas del contrato correspondiente. En el área B2B se aplican adicionalmente las disposiciones acordadas en la Parte B.
0.7 Instalación
La instalación de nuestras fundas de asiento la realiza el propio cliente. Ponemos a su disposición instrucciones escritas y vídeos en nuestra página web. No asumimos responsabilidad alguna por los daños ocasionados por una instalación incorrecta. En caso de duda, recomendamos acudir a un taller especializado.
0.8 Protección de datos
La información sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en nuestra Política de privacidad.
0.9 Resolución de conflictos
La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo.
0.10 Cláusula de salvaguarda
Si alguna disposición de estos T&C fuera o deviniera inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada. En lugar de las disposiciones inválidas se aplicará la regulación legal correspondiente.
0.11 Idioma del contrato y versión aplicable
Los idiomas del contrato son alemán, inglés, francés, italiano, español, neerlandés y polaco (conforme a los idiomas disponibles en el sitio web). En caso de discrepancias interpretativas, la versión en alemán será la que prevalezca.
Parte A — Transacciones con consumidoras y consumidores (B2C)
A.1 Ámbito de aplicación de la Parte A
La Parte A se aplica a todas las transacciones entre Baminger y las consumidoras y consumidores en el sentido del § 1 KSchG. Se considera consumidor quien celebra el contrato sin fines profesionales ni empresariales.
A.2 Información precontractual esencial para el consumidor
Cumplimos todas las obligaciones de información precontractual conforme a los §§ 4 ss. FAGG a través de nuestras páginas de producto, el proceso de pago y estos T&C. Las características esenciales de los productos se describen en la descripción del producto correspondiente; el precio total, incluidos impuestos y gastos de envío, se muestra de forma claramente visible antes de finalizar el pedido.
A.3 Derecho de desistimiento y excepciones (§ 11 FAGG, § 18 FAGG)
Regla general: Las consumidoras y los consumidores tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar motivo alguno. El plazo comienza el día en que usted o un tercero designado por usted (distinto del transportista) tome posesión de la mercancía. Para ejercer su derecho de desistimiento debe informarnos mediante una declaración inequívoca (p. ej., por correo electrónico a info@lkw-baminger.at o por carta a nuestra dirección indicada en el encabezado) de su decisión de desistir del contrato. Para ello puede utilizar el formulario de desistimiento modelo adjunto, si bien no es obligatorio. Para respetar el plazo es suficiente que envíe la comunicación antes de que expire.
Excepción en caso de fabricación a medida (§ 18 párr. 1 núm. 3 FAGG): En el caso de fundas de asiento fabricadas individualmente conforme a sus especificaciones (marca del vehículo, modelo, año de fabricación, configuración de asientos y, en su caso, bordado de logotipo), no existe derecho de desistimiento. Usted confirma esta información marcando la casilla correspondiente en el proceso de pago. Esta información se facilita también de forma claramente visible antes de finalizar el pedido en la página de producto correspondiente.
Productos estándar sin fabricación a medida (p. ej., alfombrillas de goma en tallas estándar sin bordado de logotipo) no están excluidos del derecho de desistimiento. Se aplica el derecho de desistimiento de 14 días. En caso de desistimiento, reembolsaremos el precio de compra así como los gastos de envío de ida correspondientes a la opción de envío estándar más económica que ofrezcamos, sin demora y a más tardar en 14 días desde la recepción de su declaración de desistimiento. Los gastos de devolución correrán a su cargo.
Formulario de desistimiento modelo: A: Baminger GmbH, Schölmlahn 18, 4712 Michaelnbach, correo electrónico: info@lkw-baminger.at — Por la presente le comunico/comunicamos que desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes bienes ____ / la prestación del siguiente servicio ____ — Pedido el ____ / recibido el ____ — Nombre del/de la consumidor/a o de los/las consumidores/as ____ — Domicilio del/de la consumidor/a o de los/las consumidores/as ____ — Firma (solo en caso de comunicación en papel) ____ — Fecha ____
A.4 Precios (B2C)
Todos los precios para consumidores se expresan en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido austriaco legalmente aplicable, sin incluir los gastos de envío. Los gastos de envío se muestran por separado antes de finalizar el pedido. En caso de reducciones de precio anunciadas, indicamos el precio más bajo de los últimos 30 días como precio tachado (§ 9a Preisauszeichnungsgesetz).
A.5 Entrega y transmisión del riesgo (B2C)
Enviamos su pedido con GLS o un servicio de paquetería equivalente, y a Suiza con DHL. El riesgo de pérdida accidental o deterioro de la mercancía se transmite únicamente en el momento de la entrega a usted como consumidor (§ 7b KSchG). Los daños de transporte visibles le rogamos que nos los comunique por escrito a info@lkw-baminger.at en el plazo de 7 días; esto sirve únicamente para agilizar la tramitación con el proveedor de servicios de envío y no menoscaba sus derechos legales.
A.6 Garantía (B2C)
Se aplican las disposiciones legales de la Ley de Garantía al Consumidor (VGG) y, de forma complementaria, los §§ 922 ss. ABGB. El plazo de garantía es de 2 años desde la entrega de la mercancía. Durante el primer año desde la entrega se presume que un defecto detectado ya existía en el momento de la entrega (§ 11 VGG).
Ante reclamaciones por defectos, procederemos en primer lugar, conforme a la normativa legal, a la reparación o sustitución (§§ 12 ss. VGG). Solo cuando ambas opciones resulten imposibles, supongan inconvenientes considerables o hayan fracasado, podrá usted solicitar una reducción del precio o la resolución del contrato. Le rogamos que nos envíe fotografías ilustrativas del defecto reclamado a info@lkw-baminger.at para agilizar la tramitación.
El desgaste normal, el uso inadecuado y la instalación incorrecta no constituyen defectos.
A.7 Responsabilidad (B2C)
Respondemos de forma ilimitada por los daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, así como en casos de dolo o negligencia grave. En caso de negligencia leve, solo respondemos por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), y con carácter limitado al daño típicamente previsible en el contrato. La responsabilidad derivada de la Ley de Responsabilidad por Productos (PHG) no se ve afectada.
A.8 Elección de ley y fuero (B2C)
Se aplica el derecho austriaco con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Para los consumidores con residencia habitual en otro estado miembro de la UE se aplican adicionalmente las disposiciones imperativas de protección al consumidor del derecho de su Estado de residencia (art. 6 Reglamento Roma I). Para las acciones contra consumidores será determinante su domicilio, residencia habitual o lugar de trabajo (§ 14 KSchG).
Parte B — Transacciones con empresas (B2B)
B.1 Ámbito de aplicación de la Parte B
La Parte B se aplica exclusivamente a las transacciones entre Baminger y empresarios/as en el sentido del § 1 UGB, así como a las personas jurídicas de derecho público y a los patrimonios especiales de derecho público. Las disposiciones de la Parte A no se aplican a las transacciones B2B en la medida en que la Parte B establezca regulaciones distintas o complementarias.
B.2 Celebración del contrato y pedido en el portal B2B
Nuestras ofertas en el área B2B son sin compromiso, salvo que estén expresamente designadas como vinculantes. El contrato se perfecciona con nuestra confirmación del encargo. En los pedidos B2B realizados a través de nuestro portal de distribuidores, usted acepta estos T&C marcando activamente la casilla correspondiente antes de finalizar el pedido.
B.3 Condiciones B2B, descuentos por volumen y cashback
Los clientes B2B, una vez activada su cuenta por Baminger, disponen de una cuenta con visualización de precios netos (sin IVA). Concedemos descuentos adicionales conforme a nuestras condiciones vigentes en cada momento (código HAENDLER, descuentos por volumen a partir de determinados umbrales de facturación, y en su caso cashback anual al superar determinados volúmenes de facturación anuales). Estas condiciones se muestran de forma individualizada en el portal B2B; se conceden de forma voluntaria y Baminger puede modificarlas en cualquier momento para el futuro, salvo que se haya acordado un plazo fijo.
B.4 Precios (B2B)
Los precios B2B se expresan netos en euros más el IVA aplicable en cada momento y, en su caso, gastos de envío. En las entregas intracomunitarias la facturación se realiza exenta de impuestos, previa indicación de un número de IVA válido; la verificación se realiza a través del sistema MIAS.
B.5 Entrega y transmisión del riesgo (B2B)
La entrega se realiza „en fábrica“ en Michaelnbach o desde el centro de producción en el norte de Italia (EXW/FCA según Incoterms 2020), salvo que se haya acordado expresamente otra cosa. El riesgo de pérdida accidental o deterioro de la mercancía se transmite al comprador en el momento de la entrega al transportista (§ 429 ABGB, § 374 UGB). Los daños de transporte visibles deben ser comunicados por escrito al transportista y a Baminger en el plazo de 24 horas. Un eventual acuerdo de entrega con portes pagados no afecta a esta transmisión del riesgo.
B.6 Condiciones de pago, mora y gastos de reclamación (B2B)
Las facturas B2B son pagaderas sin deducción en el plazo de 14 días desde la fecha de factura, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa. En caso de mora, el comprador deberá intereses de demora a un tipo de 9,2 puntos porcentuales sobre el tipo base del OeNB (§ 456 UGB). Baminger estará además facultada para reclamar una indemnización a tanto alzado de EUR 40,– conforme al § 458 UGB, así como los gastos de cobro efectivamente incurridos y necesarios (gastos de reclamación, costes de gestión de cobros, honorarios de abogado). En el tráfico mercantil, la mora se produce sin necesidad de reclamación previa a partir del vencimiento (§ 907a UGB).
B.7 Compensación y derecho de retención (B2B)
Queda excluida la compensación con créditos del comprador, salvo que se trate de créditos no controvertidos o reconocidos por resolución firme. El derecho de retención del comprador se limita a las reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
B.8 Reserva de dominio extendida y ampliada (B2B)
La mercancía entregada permanecerá en propiedad de Baminger GmbH hasta el pago íntegro de todas las obligaciones derivadas de la totalidad de la relación comercial (reserva de dominio extendida). La reventa en el curso ordinario de los negocios está permitida; el comprador cede desde ahora a Baminger todos los créditos derivados de dicha reventa, incluidos los derechos accesorios. Baminger acepta la cesión. El comprador está autorizado, hasta su revocación, a cobrar los créditos cedidos en nombre propio; en caso de mora en el pago, Baminger estará facultada para revelar la cesión y cobrar los créditos directamente.
B.9 Garantía y obligación de notificación de defectos (B2B)
En el área B2B el plazo de garantía es de 12 meses desde la entrega. Se aplican los §§ 922 ss. ABGB y el § 377 UGB: el comprador está obligado a inspeccionar la mercancía de forma inmediata tras su entrega y a notificar por escrito los defectos detectados en el plazo de 8 días hábiles, y los defectos ocultos en el plazo de 8 días hábiles desde su descubrimiento. En caso de incumplimiento de la obligación de notificación, la mercancía se considerará aceptada.
Ante un defecto justificado, procederemos, a nuestra elección, a la reparación o sustitución. Si la reparación fracasa dos veces, el comprador podrá solicitar una reducción del precio o la resolución del contrato. Queda excluida cualquier responsabilidad adicional — en particular por lucro cesante, daños consecuentes o daños patrimoniales — en la medida en que sea legalmente admisible.
En los pedidos B2B con bordado de logotipo u otras especificaciones especiales definidas por el cliente, el comprador está obligado a emitir previamente una aprobación expresa (prueba de imprenta). Con la aprobación, el comprador asume la responsabilidad sobre los contenidos, dimensiones y ubicación. Quedan excluidas las reclamaciones basadas en una especificación previamente aprobada.
B.10 Responsabilidad (B2B)
Baminger responde de forma ilimitada en el área B2B únicamente en casos de dolo y negligencia grave. En caso de negligencia leve, solo respondemos por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales); la responsabilidad en este caso se limita en cuanto a su importe al daño típicamente previsible en el contrato, sin exceder en ningún caso el valor del pedido de la entrega concretamente afectada. La responsabilidad por lucro cesante, daños indirectos y daños consecuentes en caso de negligencia leve queda excluida en la medida en que sea legalmente admisible. La responsabilidad derivada de la Ley de Responsabilidad por Productos no se ve afectada; la responsabilidad por regreso conforme al § 12 PHG queda excluida en el área B2B en la medida en que sea legalmente admisible.
B.11 Elección de ley, fuero y lugar de cumplimiento (B2B)
Se aplica exclusivamente el derecho austriaco con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). El lugar de cumplimiento de todas las obligaciones derivadas del contrato es 4712 Michaelnbach. El fuero exclusivo para todas las controversias derivadas o relacionadas con el contrato es el tribunal materialmente competente de 4600 Wels. Baminger estará facultada para demandar al comprador también ante su fuero general.
B.12 Idioma del contrato, requisito de forma escrita (B2B)
El idioma del contrato es el alemán; en caso de discrepancias interpretativas entre versiones en varios idiomas de los documentos contractuales, prevalecerá la versión en alemán. Las modificaciones y complementos de este contrato requieren la forma textual (basta el correo electrónico). No existen acuerdos verbales complementarios.
Parte C — Disposiciones especiales para entregas a Suiza
C.1 Tramitación de pedidos para Suiza
Los pedidos procedentes de Suiza y Liechtenstein no se gestionan a través del proceso de pago de la tienda en línea, sino directamente por correo electrónico a info@lkw-baminger.at. Toda la información obligatoria conforme al FAGG le será comunicada en formato de texto antes de la celebración del contrato; el contrato se perfecciona con nuestra confirmación escrita del encargo.
C.2 Importador y despacho de aduana
Las entregas a Suiza se realizan a través de nuestro socio logístico y de importación Rovertex S.r.l. (Italia), que se encarga de la gestión de la importación. El cliente final suizo figura en la declaración de importación como importador. El impuesto suizo sobre la importación (impuesto sobre el valor añadido) y los posibles derechos de aduana están ya incluidos en el precio final («entregado con derechos pagados») — no se generan costes adicionales en la frontera suiza.
C.3 Tratamiento fiscal
La entrega Baminger AT → Suiza constituye una exportación exenta de impuestos conforme al § 6 párr. 1 núm. 1 en relación con el § 7 UStG; la factura se emite sin IVA austriaco.
C.4 Derecho aplicable (Suiza)
Para las consumidoras y consumidores con residencia habitual en Suiza se aplican las disposiciones imperativas de protección del Código de Obligaciones suizo. En todo lo demás se aplican las disposiciones de este contrato, complementadas con una obligación de notificación de defectos conforme al art. 201 OR, también para los consumidores.
Parte D — Contacto
Baminger GmbH
Schölmlahn 18
4712 Michaelnbach, Österreich
Correo electrónico: info@lkw-baminger.at
Teléfono: +43 7277 40001
FN: 670793 k, LG Wels
UID: ATU82974328