Devoluciones y Derecho de Desistimiento

Fabricación a medida — Aviso importante

Todas las fundas de asiento Baminger se fabrican individualmente a medida para su vehículo. No se trata de mercancía en stock, sino de productos fabricados según sus especificaciones en nuestra manufactura en Italia.

De conformidad con el § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz), para los artículos fabricados según las especificaciones del cliente no existe derecho de desistimiento.

¿Qué significa esto en la práctica?

• Fundas de asiento sin bordado de logotipo: No existe derecho legal de desistimiento (§ 18 apdo. 1 n.º 3 FAGG). Por cortesía comercial estudiamos una devolución caso por caso si las fundas están sin usar y en su embalaje original — sin que exista derecho a ello.
• Fundas de asiento con bordado de logotipo: La devolución queda excluida, ya que se fabrican individualmente para usted.
• Alfombrillas y alerones de techo: 14 días de derecho de desistimiento para mercancía sin usar en su embalaje original. Los alerones de techo solo se envían dentro de Austria.
• Cabinas dormitorio: Cada una se fabrica según su configuración (medidas, equipamiento, pintura) — por ello no existe derecho legal de desistimiento (§ 18 apdo. 1 n.º 3 FAGG). La entrega se realiza solo dentro de la UE.

Si una funda no ajusta

Cada funda se fabrica exactamente para el modelo y año de fabricación de su vehículo. Si aun así una funda no ajusta:

• Escríbanos a info@lkw-baminger.at con fotografías del problema
• La retocamos o la fabricamos de nuevo sin coste — los gastos corren de nuestra cuenta
• Si no desea una nueva fabricación: devuélvanos la funda y le reembolsamos el precio de compra
• Siempre que el modelo, el año de fabricación y la configuración de asientos se hayan indicado correctamente al hacer el pedido

Mercancía dañada o defectuosa

Si su pedido llega dañado o presenta un defecto de fabricación:

• Comuníquelo dentro de los 14 días siguientes a la recepción por correo electrónico a info@lkw-baminger.at
• Por favor adjunte fotografías del daño o defecto
• Organizaremos a nuestro cargo un envío de reemplazo o reembolso

Garantía

Se aplica el plazo legal de garantía de 2 años desde la recepción de la mercancía. En caso de defectos de material o problemas de fabricación, usted tiene derecho a subsanación o sustitución.

Devolución

En caso de que se haya acordado una devolución:

• Por favor envíe la mercancía a: Baminger GmbH, Schölmlahn 18, 4712 Michaelnbach, Austria
• Los gastos de devolución corren a nuestro cargo — la devolución es gratuita para usted
• El reembolso se realizará en un plazo de 14 días tras la recepción y verificación de la devolución

Formulario de desistimiento modelo

(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíenoslo de vuelta)

Contacto

Para cualquier consulta sobre devoluciones o reclamaciones:
E-Mail: info@lkw-baminger.at
Telefon: +43 7277 40001