Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Επιστροφή & Δικαίωμα υπαναχώρησης
Κατασκευή στα μέτρα — Σημαντική επισήμανση
Όλα τα καλύμματα καθισμάτων Baminger είναι κατασκευασμένα στα μέτρα, ειδικά για το όχημά σας. Δεν πρόκειται για εμπορεύματα αποθήκης, αλλά για προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας στο εργαστήριό μας στην Ιταλία.
Σύμφωνα με την § 18 παρ. 1 αριθ. 3 FAGG (Νόμος για τις συμβάσεις από απόσταση και εκτός εμπορικού καταστήματος), για προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη δεν υφίσταται δικαίωμα υπαναχώρησης.
Τι σημαίνει αυτό στην πράξη;
- Καλύμματα καθισμάτων χωρίς κέντημα λογότυπου: Δεν υφίσταται νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης (§ 18 παρ. 1 αριθ. 3 FAGG). Ως ένδειξη καλής θέλησης εξετάζουμε κατά περίπτωση την επιστροφή, εφόσον τα καλύμματα είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους συσκευασία, χωρίς ωστόσο να υφίσταται σχετική αξίωση.
- Καλύμματα καθισμάτων με κέντημα λογότυπου: Η επιστροφή αποκλείεται, καθώς κατασκευάζονται ειδικά για εσάς.
- Πατάκια και αεροτομές οροφής: Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για αχρησιμοποίητα προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία. Η αεροτομή οροφής αποστέλλεται αποκλειστικά εντός Αυστρίας.
- Καμπίνες ύπνου: Κατασκευάζονται μεμονωμένα σύμφωνα με τη διαμόρφωσή σας (διαστάσεις, εξοπλισμός, βαφή). Ως εκ τούτου, δεν υφίσταται νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης (§ 18 παρ. 1 αριθ. 3 FAGG). Η παράδοση πραγματοποιείται μόνο εντός της ΕΕ.
Εάν ένα κάλυμμα δεν εφαρμόζει
Όλα τα καλύμματα κατασκευάζονται ακριβώς για το μοντέλο οχήματος και το έτος κατασκευής σας. Εάν ωστόσο ένα κάλυμμα δεν εφαρμόζει σωστά:
- Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@lkw-baminger.at στέλνοντας φωτογραφίες του προβλήματος
- Διορθώνουμε ή κατασκευάζουμε δωρεάν εκ νέου — το σχετικό κόστος το αναλαμβάνουμε εμείς
- Εάν δεν επιθυμείτε νέα κατασκευή: μας στέλνετε πίσω το κάλυμμα και εμείς σας επιστρέφουμε το τίμημα αγοράς
- Προϋπόθεση είναι να έχουν δηλωθεί σωστά κατά την παραγγελία το μοντέλο οχήματος, το έτος κατασκευής και ο εξοπλισμός καθισμάτων
Κατεστραμμένο ή ελαττωματικό εμπόρευμα
Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη ή παρουσιάζει σφάλμα κατασκευής:
- Ενημερώστε μας σχετικά εντός 14 ημερών από την παραλαβή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@lkw-baminger.at
- Παρακαλούμε επισυνάψτε φωτογραφίες της ζημιάς/του ελαττώματος
- Οργανώνουμε με δικά μας έξοδα παράδοση προϊόντος αντικατάστασης ή επιστροφή των χρημάτων
Νόμιμη εγγύηση
Ισχύει η νόμιμη προθεσμία εγγύησης 2 ετών από την παραλαβή των προϊόντων. Σε περίπτωση ελαττωμάτων υλικού ή προβλημάτων κατασκευής, δικαιούστε επισκευή ή αντικατάσταση.
Επιστροφή
Εφόσον έχει συμφωνηθεί επιστροφή:
- Παρακαλούμε στείλτε το εμπόρευμα στη διεύθυνση: Baminger GmbH, Schölmlahn 18, 4712 Michaelnbach, Αυστρία
- Το κόστος της επιστροφής το αναλαμβάνουμε εμείς — για εσάς δεν προκύπτουν έξοδα επιστροφής
- Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
(Εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, παρακαλείστε να συμπληρώσετε και να επιστρέψετε το παρόν έντυπο)
Προς:
Baminger GmbH
Schölmlahn 18
4712 Michaelnbach, Αυστρία
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@lkw-baminger.at
Με το παρόν υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβαση που συνήψα/συνάψαμε (*) για την αγορά των ακόλουθων αγαθών (*):
_______________________________________________
Παραγγέλθηκε στις (*) / παραλήφθηκε στις (*):
_______________________________________________
Όνομα του/των καταναλωτή(-ών):
_______________________________________________
Διεύθυνση του/των καταναλωτή(-ών):
_______________________________________________
Ημερομηνία:
_______________________________________________
Υπογραφή του/των καταναλωτή/καταναλωτών (μόνο σε περίπτωση γνωστοποίησης σε έντυπη μορφή):
_______________________________________________
(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.
Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με την επιστροφή ή με παράπονα για ελαττώματα:
Email: info@lkw-baminger.at
Τηλέφωνο: +43 7277 40001