Retur & ångerrätt

Skräddarsydd tillverkning — Viktig information

Alla sätesöverdrag från Baminger är individuellt skräddarsydda för ditt fordon. Det rör sig inte om lagervaror, utan om produkter som tillverkas enligt dina uppgifter i vår verkstad i Italien.

Enligt § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, den österrikiska lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler) finns det ingen ångerrätt för varor som tillverkas enligt kundens specifikationer.

Vad innebär det konkret?

• Sätesöverdrag utan logobroderi: Det finns ingen lagstadgad ångerrätt (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Av goodwillskäl prövar vi i enskilda fall ett återtagande, om överdragen är oanvända och i originalförpackning — någon rätt till detta finns inte.
• Sätesöverdrag med logobroderi: Retur är utesluten eftersom de tillverkas individuellt för dig.
• Golvmattor och takspoilrar: 14 dagars ångerrätt för oanvända varor i originalförpackning. Takspoilrar skickar vi uteslutande inom Österrike.
• Sovhytter: De tillverkas individuellt enligt din konfiguration (mått, utrustning, lackering); därför finns det ingen lagstadgad ångerrätt (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Leverans sker endast inom EU.

Om ett överdrag inte passar

Alla överdrag tillverkas exakt för din fordonsmodell och ditt tillverkningsår. Om ett överdrag ändå inte passar:

• Hör av dig till oss på info@lkw-baminger.at med foton av problemet
• Vi rättar till eller tillverkar på nytt kostnadsfritt — kostnaderna för detta står vi för
• Om du inte vill ha någon nytillverkning: du skickar tillbaka överdraget och vi återbetalar köpesumman
• Förutsättningen är att fordonsmodell, tillverkningsår och sätesutförande har angetts korrekt vid beställningen

Skadade eller felaktiga varor

Om din beställning kommer fram skadad eller har ett tillverkningsfel:

• Meddela oss detta inom 14 dagar efter mottagandet via e-post till info@lkw-baminger.at
• Bifoga foton på skadan/felet
• Vi ordnar på vår bekostnad en ersättningsleverans eller återbetalning

Reklamationsrätt

Den lagstadgade reklamationsrätten gäller i 2 år från det att du har tagit emot varan. Vid materialfel eller brister i utförandet har du rätt till avhjälpande eller omleverans.

Retur

Om en retur har avtalats:

• Skicka varan till: Baminger GmbH, Schölmlahn 18, 4712 Michaelnbach, Österrike
• Kostnaden för returen betalar vi — du får inga returkostnader
• Återbetalningen sker inom 14 dagar efter mottagande och kontroll av returen

Mall för ångerblankett

(Blanketten ska fyllas i och återsändas bara om du vill frånträda avtalet)

Kontakt

Vid frågor om retur eller reklamation:
E-post: info@lkw-baminger.at
Telefon: +43 7277 40001