Retur & dreptul de retragere

Confecționare pe măsură — Notă importantă

Toate husele de scaun Baminger sunt croite pe măsură, individual, pentru vehiculul dumneavoastră. Nu este vorba de produse din stoc, ci de produse fabricate în atelierul nostru din Italia, conform specificațiilor dumneavoastră.

Conform § 18 alin. (1) pct. 3 FAGG (Legea privind contractele la distanță și contractele încheiate în afara spațiilor comerciale), în cazul mărfurilor confecționate conform specificațiilor clientului nu se aplică dreptul de retragere.

Ce înseamnă acest lucru concret?

• Huse de scaun fără brodare logo: Dreptul de retragere prevăzut de lege nu se aplică (§ 18 alin. 1 pct. 3 FAGG). Ca gest de bunăvoință, analizăm de la caz la caz posibilitatea preluării înapoi, dacă husele sunt nefolosite și în ambalajul original; nu există însă niciun drept în acest sens.
• Huse de scaun cu brodare logo: Returul este exclus, deoarece acestea sunt confecționate individual pentru dumneavoastră.
• Covorașe auto și spoilere de plafon: drept de retragere de 14 zile pentru produsele neutilizate, în ambalajul original. Expediem spoilerele de plafon exclusiv pe teritoriul Austriei.
• Cabine de dormit: acestea sunt fabricate individual, conform configurației dumneavoastră (dimensiuni, echipare, vopsire); prin urmare, nu se aplică dreptul de retragere prevăzut de lege (§ 18 alin. 1 pct. 3 FAGG). Livrarea se efectuează numai în interiorul UE.

Dacă o husă nu se potrivește

Toate husele sunt confecționate exact pentru modelul de vehicul și anul de fabricație ale dumneavoastră. Dacă, totuși, o husă nu se potrivește:

• Scrieți-ne la info@lkw-baminger.at cu fotografii ale problemei
• Remediem sau refacem gratuit — costurile aferente sunt suportate de noi
• Dacă nu doriți confecționarea unei huse noi: ne returnați husa, iar noi vă rambursăm prețul de cumpărare
• Condiția este ca modelul vehiculului, anul de fabricație și echiparea scaunelor să fi fost indicate corect la plasarea comenzii

Mărfuri deteriorate sau defecte

Dacă comanda dumneavoastră ajunge deteriorată sau prezintă un defect de execuție:

• Comunicați-ne acest lucru în termen de 14 zile de la primire, prin e-mail, la info@lkw-baminger.at
• Vă rugăm să atașați fotografii ale deteriorării/defectului
• Organizăm, pe cheltuiala noastră, o livrare de înlocuire sau o rambursare

Garanție legală

Se aplică termenul legal de garanție de 2 ani de la primirea mărfii. În cazul defectelor de material sau al problemelor de execuție, aveți dreptul la reparare sau înlocuire.

Returnare

În cazul în care s-a convenit o returnare:

• Vă rugăm să expediați produsele la: Baminger GmbH, Schölmlahn 18, 4712 Michaelnbach, Austria
• Costurile de returnare sunt suportate de noi — nu vă revin costuri de returnare
• Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile de la primirea și verificarea returului

Model de formular de retragere

(Dacă doriți să vă retrageți din contract, vă rugăm să completați și să returnați acest formular)

Contact

Pentru întrebări privind returul sau reclamațiile:
E-mail: info@lkw-baminger.at
Telefon: +43 7277 40001