Returnering & fortrydelsesret

Specialfremstilling — Vigtig bemærkning

Alle Baminger sædebetræk bliver skræddersyet individuelt til dit køretøj. Der er ikke tale om lagervarer, men om produkter, der fremstilles efter dine oplysninger på vores værksted i Italien.

I henhold til § 18, stk. 1, nr. 3, i FAGG (lov om fjernsalg og aftaler indgået uden for fast forretningssted) gælder der ingen fortrydelsesret for varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer.

Hvad betyder det konkret?

• Sædebetræk uden logobroderi: Der er ingen lovbestemt fortrydelsesret (§ 18, stk. 1, nr. 3, FAGG). Af kulance vurderer vi en returnering i det enkelte tilfælde, hvis betrækkene er ubrugte og i original emballage — der er dog intet retskrav herpå.
• Sædebetræk med logobroderi: Returnering er udelukket, da de fremstilles individuelt til dig.
• Gulvmåtter og tagspoilere: 14 dages fortrydelsesret for ubrugte varer i original emballage. Tagspoilere sender vi udelukkende inden for Østrig.
• Sovekabiner: De fremstilles individuelt efter din konfiguration (mål, udstyr, lakering); der er derfor ingen lovbestemt fortrydelsesret (§ 18, stk. 1, nr. 3, i FAGG). Der leveres kun inden for EU.

Hvis et betræk ikke passer

Alle betræk fremstilles præcist til din bilmodel og årgang. Hvis et betræk alligevel ikke passer:

• Skriv til os på info@lkw-baminger.at med billeder af problemet
• Vi udbedrer fejlen eller fremstiller produktet gratis på ny — omkostningerne hertil afholder vi
• Hvis du ikke ønsker en nyproduktion: Du sender betrækket retur, og vi refunderer købsprisen
• Det er en forudsætning, at bilmodel, årgang og sædeudstyr er angivet korrekt ved bestillingen

Beskadiget eller defekt vare

Hvis din ordre ankommer beskadiget eller har en forarbejdningsfejl:

• Giv os besked om dette inden for 14 dage efter modtagelsen pr. e-mail til info@lkw-baminger.at
• Vedhæft venligst fotos af skaden/fejlen
• Vi arrangerer for vores regning en erstatningslevering eller tilbagebetaling

Reklamationsret

Der gælder en lovbestemt reklamationsfrist på 2 år fra modtagelsen af varen. Ved materialefejl eller problemer med forarbejdningen har du krav på afhjælpning eller omlevering.

Returnering

Hvis der er aftalt en returforsendelse:

• Send venligst varen til: Baminger GmbH, Schölmlahn 18, 4712 Michaelnbach, Østrig
• Vi afholder omkostningerne til returneringen — du har ingen returomkostninger
• Refusionen sker inden for 14 dage efter modtagelse og kontrol af returforsendelsen

Standardfortrydelsesformular

(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Kontakt

Ved spørgsmål om returnering eller reklamation:
E-mail: info@lkw-baminger.at
Telefon: +43 7277 40001