Връщане и право на отказ от договора

Изработка по мярка — важна информация

Всички калъфи за седалки Baminger се изработват по мярка индивидуално за Вашето превозно средство. Те не са стока от склад, а продукти, които се произвеждат според посочените от Вас данни в нашата работилница в Италия.

Съгласно § 18, ал. 1, т. 3 от FAGG (Закон за договорите от разстояние и извън търговския обект) за стоки, изработени по спецификация на клиента, няма право на отказ от договора.

Какво означава това конкретно?

• Калъфи за седалки без бродерия на лого: Не съществува законово право на отказ от договора (§ 18, ал. 1, т. 3 от FAGG). В знак на добра воля разглеждаме възможността за връщане във всеки отделен случай, ако калъфите са неизползвани и в оригиналната си опаковка, без да съществува право на претенция за това.
• Калъфи за седалки с бродерия на лого: Връщането е изключено, тъй като те се изработват индивидуално за Вас.
• Стелки и покривни спойлери: право на отказ от договора в срок от 14 дни за неизползвана стока в оригиналната опаковка. Покривни спойлери доставяме единствено в рамките на Австрия.
• Спални кабини: те се изработват индивидуално според Вашата конфигурация (размери, оборудване, боядисване), поради което не съществува законово право на отказ от договора (§ 18, ал. 1, т. 3 от FAGG). Доставка се извършва само в рамките на ЕС.

Ако даден калъф не пасва

Всички калъфи се изработват точно според модела на автомобила и годината на производство на Вашето превозно средство. Ако въпреки това даден калъф не пасва:

• Свържете се с нас на info@lkw-baminger.at, като изпратите снимки на проблема
• Ние отстраняваме дефекта или изработваме наново безплатно — разходите за това поемаме ние
• Ако не желаете нова изработка: Вие връщате калъфа, а ние възстановяваме покупната цена
• Условието е моделът на автомобила, годината на производство и оборудването на седалките да са посочени правилно при поръчката

Повредена или дефектна стока

Ако поръчката Ви пристигне повредена или има производствен дефект:

• Уведомете ни за това по имейл на info@lkw-baminger.at в срок от 14 дни след получаването
• Моля, приложете снимки на повредата/дефекта
• Ние организираме за наша сметка доставка на заместващ продукт или възстановяване на сумата

Законова гаранция

Прилага се законовият гаранционен срок от 2 години от получаването на стоката. При дефекти в материала или недостатъци в изработката имате право на поправка или замяна.

Връщане

Ако е уговорено връщане на стоката:

• Моля, изпратете стоката на адрес: Baminger GmbH, Schölmlahn 18, 4712 Michaelnbach, Австрия
• Разходите за връщането поемаме ние — за Вас не възникват разходи за връщане
• Възстановяването на сумата се извършва в рамките на 14 дни след получаване и проверка на върнатата пратка

Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ

(Ако желаете да се откажете от договора, моля, попълнете и върнете този формуляр)

Контакт

При въпроси относно връщане или рекламация:
Имейл: info@lkw-baminger.at
Телефон: +43 7277 40001